to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişim Hazırlanmadı, Teslim Tarihi Belirsiz
Gratis’in online sitesi üzerinden 15.08.2026 tarihinde Van Edremit teslimat adresi için Beaulis Eyes On It 6’lı far paleti siparişi verdim. Pr35437490 numaralı bu sipariş için 147 TL ödedim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile gelmedi ve sistemde tahmini bir teslimat tarihi de görünmüyor.
Online alışverişte en azından bir hazırlık ve tahmini teslimat süreci görmek isterdim. Ne ürünüm hazırlanıyor ne de ne zaman elime geçeceğine dair bir bilgi veriliyor. Bu belirsizlikten dolayı mağdur oluyorum.
Siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve net bir teslimat tarihi paylaşılmasını, eğer gönderim sağlanamayacaksa da ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 17.08.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
