to read complaints and reviews, or file yours.Manisa ilinden Gratis uygulaması üzerinden bugün pr33496569 numaralı bir sipariş verdim. Sipariş üzerinden saatler geçme...sine rağmen uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadı. Bu siparişi bugün olan doğum günüm için, acil olarak ihtiyaç duyduğum ürünler nedeniyle verd
"Şikayetimi gördükten 1 gün sonra kargoyu yola çıkardınız dikkatiniz için teşekkürler"
21.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Tokat şubesine “gel ...al” seçeneğiyle pr33378419 numaralı siparişi verdim. Ancak bugün 25.06 olma
"Teşekkürler"
23 Haziran tarihinde Gratis üzerinden birçok ürün içeren bir sipariş verdim. Bu siparişi arkadaşıma doğum günü hediyesi ...olarak almıştım, ancak siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Üstelik sipariş numaram pr33458826 olmasına rağmen herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte Gratis müşteri hizme
21 Haziran 2026 tarihinde (4 gün önce) Gratis'ten birkaç ürün sipariş vermiştim ama siparişim hala "sipariş alındı" aşam...asında görünüyor. Kargom ne zaman hazırlanacak acaba? Bu sorunu lütfen çözer misiniz, normalde kargonun çoktan ulaşmış olması lazımdı.
22 Haziran’da Gratis internet sitesi üzerinden yüz pudrası, makyaj bazı ve kaş kaleminden oluşan bir sipariş verdim. Sip...ariş numaram pr33413814. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “alındı” olarak görünüyor, siparişim hazırlanmadı ve kargoya dahi verilmedi. Bu durumla ilgili hem mail attım
23.06 tarihinde Gratis web sitesi üzerinden pr33451114 numaralı siparişi verdim. Siparişimde aciliyeti yüksek olan cilt ...bakım ürünleri bulunuyor ve ayrıca kargo ücreti de ödedim. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş hazırlanıyor” aşamasında görünüyor, hiçbir ilerleme yok. Yorumlara
"Teslimat sorunsuz gerçekleşti ve iletişime geçildiği için çok teşekkür ederim. Gratis ekibine teşekkürler!"
22 Haziran 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden sipariş verdim.... Ancak bugün 25 Haziran olmasına rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olar
Gratis’ten iki gün önce saç boyası siparişi verdim. Sipariş numaram pr33469706 olmasına rağmen hâlâ “kargoya verilecek” ...olarak görünüyor ve ürün kargoya teslim edilmedi. Herhangi bir iptal ya da gecikme bilgilendirmesi de almadım. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Sipariş
22.06 tarihinde Gratis Online üzerinden pr33420711 numaralı siparişi verdim. Bugün 25.06 olmasına rağmen sistemde hâlâ y...alnızca “sipariş alındı” olarak görünüyor, kargoya verildiğine dair hiçbir güncelleme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve şehir dışına çıkacağımı, bu neden
Gratis’in online mağazasından 22’si tarihinde bir sipariş verdim. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazı...rlanıyor” aşamasına bile geçmedi, siparişimin ne zaman hazırlanıp kargoya verileceğiyle ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum. Aynı şehirde olmamıza rağmen bu kadar uzun beklemek mağd
21.06.2026 tarihinde Gratis Online üzerinden pr33373698 numaralı siparişi verdim. Siparişi verirken en geç 27’sinde elim...de olacağını düşünerek alışveriş yaptım ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ sistemde sadece “alındı” olarak görünüyor, hiçbir hareket yok. Konu ile ilgili olarak hem mail attım
"Teşekkür ederim"
21 Haziran 2026 tarihinde Gratis’in resmi sitesi olan gratis.com üzerinden ...pr33357834 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla peşin olarak, t
22.06.2026 tarihinde İstanbul içi teslimat için Gratis uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Aradan üç gün geçmesine ...rağmen uygulamada sipariş durumum hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlık ya da kargoya verildiğine dair hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram PR33396827’dir.
18 Haziran’da Gratis uygulamasından pr33244747 numaralı siparişimi vermiştim. Ancak bugün 25 Haziran olmasına rağmen sip...arişim hâlâ hazırlanıyor gözüküyor. Dün öğleden önce müşteri hizmetleriyle görüştüm, aciliyet notu eklendiği söylendi fakat sipariş durumum değişmedi. Pazar günü şehir dışına çıka
"Teşekkürler"
20.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden İstanbul Ümraniye ad...resime teslim edilmek üzere pr33339519 numaralı siparişi verdim. Toplam 1.6
"Sonunda kargoya verilmiş ürünler tesekkurlerr"
22 Haziran günü saat 13.30 civarında Gratis mobil uygulaması üzerinden bir ...sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen uygulamada hâlâ sadece “sipa
21.06.2026 tarihinde Gratis’in online alışveriş sitesinden pr33370126 numaralı siparişi verdim. Siparişimde “Flormar Mat...te Waterproof Yoğun Pigmentli ve Mat Bitişli Dipliner” adlı ürün de bulunuyor ancak bugüne kadar siparişim bana hiç teslim edilmedi. Durumu Gratis müşteri hizmetlerine ilettiğimde
Gratis’in online mağazasından 18 Haziran 2026 tarihinde verdiğim pr33239534 numaralı siparişim, bugün 25 Haziran olmasın...a rağmen hâlâ “hazırlanıyor” durumunda görünüyor. Aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünler hazırlanıp kargoya verilemedi. Siparişim hazırlık aşamasında göründüğü için sistem üzerinde
22.06.2026 tarihinde Gratis online kanaldan, aynı saat içinde iki farklı sipariş verdim. Pr33406265 ve pr33407626 numara...lı, toplamda yaklaşık 600 TL tutarındaki bu siparişlerim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ onaylanmadı. Yakın zamanda yurt dışına çıkacağım için paketlerin bir an önce kargoya
Gratis mobil uygulaması üzerinden 21–23’ü gibi tarihlerde 11–12 parça üründen oluşan birkaç sipariş verdim. Aradan yakla...şık bir hafta geçmesine rağmen pr33439330, pr33437076, pr33382946, pr33386804 ve pr33432249 numaralı siparişlerim hâlâ hazırlanıyor aşamasına bile geçmedi, sistemde hiçbir ilerleme
20.06.2026 tarihinde Gratis’in online alışveriş sitesinden pr33321101 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine ...rağmen sipariş durumum sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor ve yaklaşık 5 gündür hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte tarafıma SMS, mail ya da başka bir bilgilendi
Gratis mobil uygulaması üzerinden 22.06.2026 tarihinde verdiğim siparişim, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipari...ş alındı” aşamasında görünmektedir. Herhangi bir hazırlama ya da kargoya verilme işlemi yapılmadığı için süreçte hiçbir ilerleme olmuyor. İlgili siparişimin numarası pr33433667 olu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
