to read complaints and reviews, or file yours.20 Haziran tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33322945 ve pr33351627 numaralı iki adet sipariş verdim. Bugün ...24 Haziran olmasına rağmen siparişlerim hâlâ “hazırlanıyor” durumda görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Siparişlerimin bu kadar uzun süre hazırlanmamış olmasından dolayı m
19 Haziran’da Gratis üzerinden kozmetik ürünler içeren pr33315043 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir hafta ge...çmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hazırlık, kargolama ya da bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile henüz görüşme sağlamadım a
20.06.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr33354830 numaralı siparişimi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâl...â kargoya verilmedi ve sistemde sadece “sipariş alındı” aşamasında görünüyor. Sipariş aşamasında belirtilen sürelerin tutulmaması ve bu gecikmenin açıklanmaması kabul edilemez bir
20.06.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr33318836 ve pr33376532 numaralı iki adet sipariş verdim. Aradan... günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir hazırlama ya da kargoya verme işlemi yapılmadı. Siparişlerimle ilgili tarafıma bilgil
20’sinde Gratis internet sitesi üzerinden makyaj fırçası siparişi verdim. Sipariş numaram pr33331210. Aradan 4 gün geçme...sine rağmen sipariş durumum hâlâ sadece “alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde ürünün işleme alı
"Konu hakkında aksiyon alınacağı ve mağduriyetimin giderileceği söylendi çok teşekkür ederim tekrardan 🙏🏻"
Gratis Online üzerinden 12.06.2026 tarihinde yaptığım pr33131560 numaralı a...lışverişim sonucunda Mary May Centella Asiatica Serum ve Mary May Houttuyni
21 Haziran 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden makyaj malzemeleri siparişi verdim. Sipariş numaram pr333810...26 ve yaklaşık 577,5 TL tutarında ödeme yaptım. Bugün 24 Haziran olmasına rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” şeklinde görünüyor, kargoya verilmediğine dair aynı durum devam ed
19.06.2026 tarihinde Gratis üzerinden makyaj malzemeleri içeren birkaç farklı sipariş verdim. Pr33304613, pr33308997, pr...33311118 ve pr33348991 numaralı bu 4 siparişim aradan 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” durumunda bekliyor ve kargoya verilmiyor. Siparişlerim İstanbul Limonlu Bahçe AVM
"Çözüldü"
Gratis mobil uygulaması üzerinden 20 Haziran 2026 tarihinde pr33320632 kodlu, 6 parçadan oluşan bir sipariş verdim. Ödem...eyi mobil ödeme yöntemiyle yaklaşık 1.500 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumunda hiçbir değişiklik olmadı ve herhangi bir güncelleme ya
Gratis’in online alışveriş kanalından pr33456998 ve pr33390154 numaralı siparişlerimi verdim, ödemelerini de kredi kartı... ile yaptım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ kargoya verilmiyor. Siparişlerimin bir an önce hazırlanıp kargoya teslim edilmesini ve sürecin tarafıma net b
19 Haziran’da Gratis Online üzerinden pr33283913 numaralı siparişi oluşturdum ancak aradan günler geçmesine rağmen sipar...işim hâlâ kargoya verilmedi ve süreç son derece yavaş ilerliyor. Sipariş durumunda herhangi bir hareket görünmüyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde aciliyet bil
21 Haziran tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr33358430 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesin...e rağmen hâlâ “alındı” olarak görünmekte ve hazırlanmaya bile başlanmamıştır. Daha önce de Gratis’ten verdiğim siparişlerde benzer gecikme sorunları yaşamış olmam, bu durumun artık
"Teşekkürler 🙏🏼"
Gratis’in mobil uygulaması üzerinden 3 gün önce pr33341464 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipa...riş durumum hâlâ “Siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya ya da kargoya verilmeye yönelik hiçbir ilerleme olmadı. Ürünlerin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesi
Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden 20 Haziran tarihinde pudra, concealer, parlatıcı ruj, birkaç far ve kapatıcıda...n oluşan bir sipariş verdim. Bu siparişime ait pr33354470 numaralı siparişim günlerdir “sipariş alındı” aşamasında bekliyor, hâlâ kargoya verilmedi görünüyor. Ayrıca 22 Haziran ta
Gratis’in online sitesi üzerinden 3 gün önce pr33334497 numaralı siparişi verdim ve teslimat adresi olarak Point AVM şub...esini seçtim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kargo hazırlanıyor” görünüyor ve siparişim bir türlü kargoya verilmiyor. Bu süreçte Gratis müşteri hizmetleri ile
19 Haziran 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden far ve aseton içeren, toplam 431 TL tutarında bir sipariş ve...rdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünüyor, “Hazırlanıyor” kısmına bile geçmedi. Sipariş numaram PR33291030’dur. Uygulama üzerinden h
19 Haziran’da Gratis’ten makyaj ürünleri içeren bir sipariş verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ ...“sadece sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde talebimi ileteceklerini söylediler fakat herhangi bir gelişme yaşa
21 Haziran gecesi, 22 Haziran’ın ilk saatlerinde Gratis’in web sitesi üzerinden pr33395363 numaralı siparişimi verdim. A...radan zaman geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ sadece “onaylandı” olarak görünüyor, “hazırlanıyor” veya “kargoya verildi” aşamasına geçmedi. Siparişimle ilgili herhangi bir bil
19.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33257770 numaralı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağme...n sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm, kampanya yoğunluğundan dolayı gecikme yaşandığı ve siparişi
19.06.2026 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden Vivienne Sabo Coverture Kapatıcı 01 ürününden oluşan pr33289958 nu...maralı bir sipariş verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünmekte ve herhangi bir ilerleme olmamaktadır. Tek ürünlük basit bir sipariş o
20 Haziran’da Gratis üzerinden online sipariş verdim, bugün 23 Haziran olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşa...masına bile geçmedi. Günlerdir beklememe rağmen herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram PR33330061’dir. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim
21 Haziran tarihinde Gratis uygulamasından 7 adet makyaj, saç ve cilt bakım ürünü sipariş verdim. Aradan 3 gün geçmesine... rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme yok. Başka alışverişlerimde (örneğin Trendyol’da) kargolarım genelde 2 gün içinde gelirken Gratis’
Gratis’in internet sitesi üzerinden saç kremi ve çeşitli makyaj ürünleri içeren bir sipariş verdim. Pr33286563 numaralı ...siparişim 4 gündür sistemde sadece “alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu durum Gratis’ten her sipariş verdiğimde benzer şekilde yaşanıyor, ürünler çoğu zaman 15
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
