to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Hazırlanma Sürecinin Gecikmesi Ve Acil İşleme Alınması Talebi
Gratis’in internet sitesi üzerinden 29.08.2026 tarihinde pr36009517 numaralı bir sipariş verdim. 999 TL tutarındaki ödemeyi banka kartım ile gerçekleştirdim. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ sistemde sadece “Sipariş Alındı” olarak görünmekte, “Sipariş Hazırlanıyor” aşamasına dahi geçmemektedir.
Acele olarak ihtiyaç duyduğum ürünler için verdiğim bu siparişin bir an önce işleme alınmasını ve kargoya verilmesini talep ediyorum. Siparişimin gereksiz yere bekletilmeden hazırlanmaması nedeniyle mağduriyet yaşadığımı belirtir, acil olarak sürecin hızlandırılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, 02.09.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
