to read complaints and reviews, or file yours.Acil Sipariş Üç Gün Sonra Hâlâ Hazırlanıyor, Net Tarih Belirtilmedi
29.08.2026 tarihinde Gratis’ten pr35989787 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde yer alan Beaulis pudra ve Elidor keratin terapisi ürünlerinin hepsine acil olarak ihtiyacım olmasına rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine karşın sipariş durumunda hâlâ hazırlanmıyor bilgisi görünüyor.
Müşteri hizmetlerine ulaştığımda sadece yoğunluk olduğu söylendi ancak ne net bir tarih verilmedi ne de sürecin hızlandırılması için somut bir adım atıldı. Acelem olduğunu özellikle belirtmeme rağmen siparişimle ilgili herhangi bir ilerleme sağlanmadı.
Siparişimin bir an önce hazırlanarak Kocaeli/İzmit adresime kargoya verilmesini ve yaşadığım gecikme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 02.09.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
