to read complaints and reviews, or file yours.10 Temmuz 2026 tarihinde Gratis’in online şubesinden 9 parça makyaj malzemesi siparişi verdim. Pr34177113 numaralı bu si...parişim, üzerinden 4 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında bekliyor, sipariş hazırlanmasına dahi başlanmıyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 2–3 kez ara
9 Temmuz 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden çeşitli kozmetik ürünlerden oluşan pr34078219 numaralı sipariş...i verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hazırlık, kargoya verilme ya da gecikmeye dair bilgilendirme yapılmadı. Sip
09.07.2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından kozmetik ürünler için pr34103881 numaralı siparişi verdim. Aradan iki... gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir hazırlık ya da kargoya verilme aşamasına geçmedi. Daha önce büyük kampanya dönemlerinde
Gratis online alışveriş sitesinden 9 Temmuz tarihinde pr34090516 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağme...n sipariş durumum hâlâ “alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya bile geçmedi. Ürünler tamamen kozmetik ve makyaj malzemelerinden oluşuyor ve şehir dışındaki bir nişana gideceğim içi
Gratis’in online mağazasından 8 Temmuz tarihinde biri 695 TL, diğeri 222 TL... tutarında olmak üzere iki adet makyaj ve kozmetik ürünü siparişi verdim. S
Gratis'ten 650 TL tutarında kozmetik ve makyaj ürünü sipariş verdim ancak hala kargoya verilmedi, hazırlanıyor bile demi...yor? En kısa zamanda siparişimin kargoya verilmesini rica ediyorum. Arkadaşlarım önceden sipariş vermiş 2 ayda gelmiş, ancak pek inanmak istemedim? Umarım birkaç güne kargoya veril
6 Temmuz tarihinde Gratis üzerinden kozmetik ürünler için verdiğim pr339848...38 numaralı siparişim, bugün 10 Temmuz olmasına rağmen hâlâ “sipariş alındı
08.07.2026 tarihinde Gratis Online üzerinden pr34056356 numaralı siparişi verdim. Siparişim “alındı” olarak görünmesine ...rağmen günlerdir hazırlık aşamasına dahi geçmedi. Pazartesi veya salı günü elimde olur diye düşünerek, acil ihtiyacım olan ürünler için bu siparişi vermiştim. Bu sipariş benim için
4 Temmuz’da Gratis üzerinden verdiğim pr33865548 numaralı online siparişimi Balıkesir Milli Kuvvetler mağaza teslimatı o...lacak şekilde oluşturdum. Ancak bugün itibarıyla sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Bu siparişte acil almam gereken ürü
30.06.2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr33766275 numaralı siparişimi... oluşturdum. 921 TL tutarındaki kozmetik alışverişim üzerinden günler geçme
Gratis’in internet sitesi üzerinden dün kozmetik ve bakım ürünleri için pr33851477 ve pr33869457 numaralı iki adet sipar...iş verdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına dahi gelmedi, kargoya verilmedi. Siparişlerimin Denizli Pamukkale adresine acilen gönderi
Daha önce hiç internetten alışveriş yapmamış, her zaman ürünlerimi mağazalardan almıştım. Aradığım maskara dört farklı m...ağazada da stokta olmayınca, 29.06.2026 tarihinde Gratis’in web sitesinden mağazaya teslim olacak şekilde sipariş vermek zorunda kaldım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sip
27 Haziran’da Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr33608889 numaralı kozmetik ürün siparişim, üzerinden 4 gün ge...çmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlanmamış durumda. Siparişimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve sürecin hızlandırıl
"Teşekkürler"
23 Haziran 2026 tarihinde Gratis online alışveriş uygulamasından birkaç kozmetik ürünü sipariş verdim. O günden bu yana ...uygulamada hâlâ sadece “sipariş alındı” yazıyor, hiçbir hareket, hazırlık ya da kargo sürecine geçtiğine dair bir güncelleme yok. Dört gündür siparişimde hiçbir değişiklik olmamas
Gratis’in online satış platformundan iki adet kozmetik ürünü sipariş ettim ancak ürünlerim gönderilmedi, bunun yerine ha...talı ürün gönderildi. Aynı gün içinde müşteri hizmetlerini aradığımda, hem ücret iadesi yapılmayacağı, hem de önce kargo firmasına gidip hatalı ürünleri iade etmem gerektiği, ondan
Gratis mobil uygulaması üzerinden 17 adet kozmetik üründen oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr33341041. Ödemey...i kredi kartı ile, kapıya teslim olacak şekilde yaptım ve sepet tutarı 2.373,50 TL idi. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” yazıyor ve hiçb
19 Haziran’da Gratis üzerinden kozmetik ürünler içeren pr33315043 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir hafta ge...çmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hazırlık, kargolama ya da bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile henüz görüşme sağlamadım a
Gratis’in online mağazasından yaklaşık 4 gün önce içinde Flormar kapatıcı ve benzeri kozmetik ürünlerin de bulunduğu top...lam 7 parçalık bir sipariş verdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi, herhangi bir sevkiyat ilerlemesi göremiyorum. Sipar
"Şikayet sonrası sorunum hemen giderildi teşekkürler"
14 Haziran tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden kozmetik ürünler i...çin pr33158661 numaralı siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen hâl
"Teşekkürler"
16 Haziran’da Gratis üzerinden yaklaşık 555 TL tutarında, tamamı kozmetik ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Siparişi...m sistemde 4 gündür hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş numaram PR33177415’tir. Herhangi bir iptal veya ek işlem talebim yok, sadece siparişimin d
13 Haziran 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden kozmetik ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Aradan günler... geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ hazırlık aşamasına bile alınmadı, sistemde hiçbir ilerleme görünmüyor. Sipariş numaram PR33150799’dur. Bu kadar uzun süre hiçbir işlem yapıl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
