Siparişimin Hazırlanma Ve Kargoya Verilmesini İstiyorum

26.09.2026 tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden pr37063352 numaralı siparişi verdim. Siparişimde kapatıcı, pudra, nemlendirici, ruj, makyaj temizleme suyu ve dudak kalemi gibi çeşitli kozmetik ürünleri bulunuyor. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen sipariş durumunda hiçbir değişiklik olmadı ve hâlâ “Siparişiniz Alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya dahi geçmedi.

Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve sürecin ilerlememesi nedeniyle kargomun ne zaman elime ulaşacağı konusunda endişe duyuyorum. Bu nedenle siparişimin artık işleme alınmasını, hazırlanma ve kargolama sürecinin bir an önce başlatılmasını ve tarafıma net bir teslimat tarihi bilgisi verilmesini talep ediyorum.