to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Hazırlanmadı, Kargo Beklemede
27.09.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden kozmetik ürünler içeren bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanma veya kargoya verilme aşamasına hiç geçmedi.
Sipariş numaram PR37133565’tir. Ne zaman hazırlanacağı ve ne zaman kargoya verileceği konusunda hiçbir bilgilendirme alamadım. Bu gidişle siparişim elime ulaşana kadar kampanyaların ve indirimlerin süresi dolacak diye endişe ediyorum.
Siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
