to read complaints and reviews, or file yours.Gratis uygulaması üzerinden 2 Eylül 2026 tarihinde pr36184201 numaralı siparişi verdim. Şu an yolculuk halindeyim ve cum...artesi günü düğünümüz olduğu için bu siparişteki ürünlerin en geç cuma günü evime ulaşması benim için çok önemli. Toplam 1.164,00 TL tutarında ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdi
Gratis’in online alışveriş uygulaması üzerinden 01.09.2026 tarihinde bir sipariş oluşturdum, banka kartımdan yaklaşık 50...0–600 TL tutarında ödeme onaylandı ve bankadan işlem başarıyla gerçekleşmiş görünüyor. Ancak uygulamaya yeniden girdiğimde hesabımda herhangi bir sipariş kaydı gözükmüyor. Sorunu
29.08.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr36017187 numaralı, topla...m 2.513 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödememi kredi kartıyla yaptım. 1,5
Gratis’in internet sitesi üzerinden 29.08.2026 tarihinde pr36009517 numaralı bir sipariş verdim. 999 TL tutarındaki ödem...eyi banka kartım ile gerçekleştirdim. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ sistemde sadece “Sipariş Alındı” olarak görünmekte, “Sipariş Hazırlanıyor” aşamasına d
29, 30 ve 01 tarihlerinde Gratis mobil uygulaması üzerinden üç adet online ...sipariş verdim. Bu siparişlerin numaraları pr35999920, pr36031552 ve pr3605
Gratis mobil uygulaması üzerinden 30.08.2026 tarihinde 2.751 TL tutarında, pr36026988 numaralı siparişimi verdim. Aradan... zaman geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ sadece “Sipariş Alındı” olarak görünüyor ve hazırlık aşamasına dahi geçmedi. Uygulamada çok sayıda benzer şikayet okuduğum için yine ay
Gratis online mağazadan pr35947606 numaralı siparişi verdim, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazı...rlanıyor” aşamasına bile gelmedi ve kargoya verilmedi. Ödemeyi 1286 TL olarak kredi kartı ile peşin şekilde yaptım. Online alışverişte bu kadar gecikme yaşamak istemiyorum ve herh
Gratis’in internet sitesi üzerinden 29.08.2026 tarihinde pr35968609 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kartla yaptım ve s...ipariş tutarı 949 TL’dir. Ancak aradan birkaç gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya dahi başlamamış. Siparişi şu an bulunduğum
Gratis mobil uygulaması üzerinden 28.08.2026 tarihinde pr35922301 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi yaklaşık 600 TL tuta...rında kredi/banka kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişim üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ uygulamada sadece “sipariş alındı” şeklinde görünüyor, hazırlama ya da kargoya ve
28.08.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Gratis mobil uygulaması üzerinden pr35860755 numaralı siparişimi verdim. Arada...n 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve kargo süreciyle ilgili hiçbir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Sipariş tutarı olan 308 TL ödemes
23 Ağustos’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden pr35742155 numaralı, paket numarası 9000082814732 olan siparişi verdim. ...Uygulama üzerinde siparişin 22 Ağustos tarihinde teslim edileceği bilgisi yer almasına rağmen, bugün itibarıyla üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı. Ödemeyi kart
Gratis.com üzerinden 21.08.2026 tarihinde pr35641709 numaralı siparişimi oluşturdum. Bu siparişimde yer alan Flormar Wat...er Lip Stain 003 ürünüm bilgim ve onayım dışında, tek taraflı olarak iptal edilmiş durumdaydı ve ben bunu ancak siparişimin kargo bilgilerini kontrol ederken kendim fark ettim. Sip
Gratis online mağazasından yaptığım bir alışverişin iadesi 19 Ağustos tarihinde İstanbulkart Plus kartıma yapıldığını sö...ylemelerine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ kartıma yansımadı. İstanbulkart Plus uygulamasında bakiyemi düzenli olarak kontrol etmeme rağmen 289 TL tutarındaki bu ia
Gratis’in online mağazasından yıllardır sipariş veriyorum ve siparişlerim genelde en geç bir hafta içinde mağazaya ulaşı...yordu. Bu kez annemin adına açılmış Gratis hesabından, İstanbul Esenyurt’taki her zaman teslimat aldığım mağazaya 10 Ağustos tarihinde yaklaşık 730 TL tutarında kartla ödeme yapara
22 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından verdiğim pr35480646 numaralı siparişim elime ulaştı. Siparişimin kutu...sundan “Hediyeniz kutuda” şeklinde bir kart çıktı ancak kutunun içinde herhangi bir hediye bulunmuyordu. Kartta ayrıca “Siparişinizi keyifle hazırladık, sürprizinizi unutmadık” ifa
16 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından pr35499815 numaralı siparişi verdim. Toplam 1.520 TL tutarındaki ödem...eyi kredi kartıyla yaptım. Aradan zaman geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ sadece “alındı” olarak görünüyor, hazırlanma ya da kargoya verilme aşamasına hiç geçmedi. Ödemesini y
"Teşekkürler"
"Para iadesi gerçekleştirildi. Ürünleri mağazadan yeniden aldım. Umarım tedarik zincirini iyileştirirler."
"Twşekkğrler"
15 Ağustos Cumartesi günü Gratis mobil uygulaması üzerinden art arda iki ke...z alışveriş yaptım. İlk işlemde Beaulis Cushion fondöten ile birlikte Beaul
12 Ağustos 2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden ROM&nd Blur Fudge Tint Likit Mat Ruj 04 Radwood adlı ürünü sipariş... verdim. Sipariş numaram pr35281699, toplam 414 TL ödedim ve ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. Siparişim Ankara Etimesgut adresime teslim edilecek şekilde oluşturuldu. Aradan geçe
"Firma tarafından şikayetime istinaden dönüş yapılarak mağduriyetim giderilerek eksik ürünün ücretimi tarafıma iade edilmiştir. Teşekkürler."
8 Ağustos tarihinde Gratis üzerinden yaklaşık 2200 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleşt...irdim, işlem sırasında tutar kartımdan çekildi ancak siparişim doğru şekilde oluşmadı, sepetim hâlâ dolu görünüyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin onaylanmadığını, b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
