to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Hazırlanıyor Kalıyor Ve Kargo Bilgisi Bekliyorum
12 Ağustos 2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden ROM&nd Blur Fudge Tint Likit Mat Ruj 04 Radwood adlı ürünü sipariş verdim. Sipariş numaram pr35281699, toplam 414 TL ödedim ve ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. Siparişim Ankara Etimesgut adresime teslim edilecek şekilde oluşturuldu.
Aradan geçen süreye rağmen siparişimin durumu uygulamada hâlâ “Hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Uygulamadaki akıllı asistan üzerinden yazışmama rağmen somut bir çözüm veya bilgi alamadım, sadece aynı durum devam ediyor.
Siparişimin daha fazla gecikmeden kargoya verilmesini, kargo bilgilerimin paylaşılmasını ve yaşanan bu gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 15.08.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
