Hazırlanıyor Aşamasında Donmuş Siparişim Kargoya Verilmedi
Gratis online mağazadan pr35947606 numaralı siparişi verdim, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi ve kargoya verilmedi. Ödemeyi 1286 TL olarak kredi kartı ile peşin şekilde yaptım.
Online alışverişte bu kadar gecikme yaşamak istemiyorum ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Siparişimde yer alan ürünlerin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini veya bu mümkün değilse ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 31.08.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri











