to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 600 TL Ödemeli Olmasına Rağmen Hâlâ Sipariş Alındı Durumunda Ve Bilgilendirme Yok
Gratis mobil uygulaması üzerinden 28.08.2026 tarihinde pr35922301 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi yaklaşık 600 TL tutarında kredi/banka kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişim üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ uygulamada sadece “sipariş alındı” şeklinde görünüyor, hazırlama ya da kargoya verilme aşamasına geçmedi.
Herhangi bir iptal, stok sorunu veya gecikmeye dair bilgilendirme SMS’i, maili ya da arama da almadım. Uygulamada da bu siparişle ilgili ilerleme olmadığı için ne zaman elime ulaşacağını bilemiyorum ve belirsizlik yaşıyorum.
Siparişimle ilgili durumun acilen incelenmesini, gerekli ise kargoya verilmesini, aksi halde de tarafıma bilgilendirme yapılarak ücret iadesinin hızlıca gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
