to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişim Hazırlanıyor, Bilgi Verilmiyor
28.08.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Gratis mobil uygulaması üzerinden pr35860755 numaralı siparişimi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve kargo süreciyle ilgili hiçbir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı.
Sipariş tutarı olan 308 TL ödemesini kartla gerçekleştirdim. Buna rağmen siparişin bu kadar uzun süre hazırlanamamış olması hem mağduriyet yaratıyor hem de markaya olan güvenimi sarsıyor.
Siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
