Gratis numara

23 Ağustos 2025 tarihinde Gratis'in internet sitesinden PR23931139 numaralı ve toplam 1826 TL tutarındaki siparişimi kredi kartı ile verdim. Siparişimde birden fazla ürün bulunuyor. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hala “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Teslimat adre...

22.08.2025 tarihinde Gratis uygulamasından PR23816757 numaralı makyaj malzemesi siparişimi oluşturdum. Bugün 26.08.2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında ve hazırlanmadı. Sipariş durumumda herhangi bir ilerleme veya bilgilendirme göremiyorum, ayrıca mail yoluyla da hiçbir bi...

Geçen yıl doğum günüme özel olarak Gratis tarafından SMS yoluyla törpü ve oje sürme hediyesi sunulmuştu ve bu hediyeden sorunsuz şekilde yararlanmıştım. Ancak bu yıl, 17 Ağustos doğum günüm olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım ve hediyenin sunulmadığını fark ettim. Geçen yılki u...

23.08.2024 tarihinde Gratis’in Esenyurt Doğan Araslı Bulvarı şubesinden mağazadan teslim almak üzere PR23944578 numaralı makyaj malzemeleri siparişimi verdim. Siparişimdeki tüm ürünler stokta görünüyordu ve ödemeyi kredi kartımla, toplam 438,50 TL olarak sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdim. Ancak a...

22 Ağustos tarihinde Gratis üzerinden PR23782495 numaralı, toplam 1068 TL tutarındaki karışık makyaj malzemesi siparişimi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Siparişimin Erzurum adresime gönderilmesini bekliyorum. Konu hakkında müşteri hizm...

19.08.2025 ve 22.08.2025 tarihlerinde Gratis’in internet sitesinden PR23712212 ve PR23941074 numaralı iki sipariş verdim. Siparişlerim üzerinden altı gün geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişlerimi İstanbul Metrogarden AVM şubesinden ancak s...

18 Ağustos gecesi Gratis’in online mağazasından PR23713885 ve PR23602559 numaralı iki sipariş verdim. Siparişlerimden biri “hazırlanıyor” aşamasına geçti, diğeri ise hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir hareket yok. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ kargoya verilmedi. Daha ...

Gratis uygulamasından günler önce sipariş ettiğim “ PR23813271” numaralı 4 adet ürün aldığım ve 424,00 TL tutan mağazadan teslim siparişimin üstünden günler geçmesine rağmen uygulamada hala sipariş alınıyor diyor ve hazırlanmıyor. Kargomun artık teslim edilmesini istiyorum.

Gratis uygulamasına iPhone cihazımdan giriş yapmak istediğimde, üyelik sayfasına yönlendiriliyorum. Daha önceden “z**********@gmail.com” adresiyle üyeliğim vardı, ancak her giriş denememde “Bu e-posta zaten kayıtlı” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Uygulamayı yeni indirdim...

Bugün, alışveriş yapmadığım halde telefonuma İstanbul Ümraniye'deki bir Gratis mağazasından alışveriş yapıldığına dair bir mesaj geldi. Mesajda herhangi bir sipariş veya işlem numarası yer almıyordu. Sadece telefon numaramın kullanıldığını biliyorum, kişisel bilgilerimin kullanılıp kullanılmadığı ko...

05.08.2025 tarihinde PR23128180 numaralı kozmetik ürünlerden oluşan online siparişimi verdim. Siparişim, Konya Konta Kule Site mağazasına gönderilecekti. Ancak neredeyse bir ay geçmesine rağmen paketim halen mağazaya ulaşmadı. Haftada üç gün sevkiyat yapılan bir mağazada e-ticaret paketlerinin de se...

19 Ağustos'ta Gratis'ten PR23729070 numaralı bakım ve kozmetik ürünleri siparişi verdim. Siparişin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim halen hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Sipariş oluşturduğumda tüm ürünler stokta görünüyordu ve herhangi bir tedarik sorunu bilgisi de verilmedi. Daha ö...

23 Ağustos’ta Gratis’in Ankara Yenimahalle Ankamall Alışveriş Merkezi şubesinden mağazadan teslim almak üzere PR23935657 numaralı bir sipariş verdim. Ödemesini kredi kartı ile 361 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim iki gündür “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmad...

İzmir Balçova’daki Gratis mağazasından Palette 8.0 numaralı saç boyasını annem için aldım. Yıllardır aynı markanın ve aynı numaranın boyasını kullanıyoruz ve şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamamıştık. Geçen hafta boyayı uyguladık fakat her zamanki gibi olmasına rağmen saç rengi beklediğimizden çok dah...

19 Ağustos tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden PR23758599 numaralı makyaj malzemesi siparişi verdim. Siparişim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Sadece tedarik sürecinde olduğuna dair bir mesaj aldım, başka bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin toplam tutar...

22 Ağustos tarihinde Gratis üzerinden PR23827938 numaralı, toplam 1046 TL tutarındaki siparişimi verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu durumun bir an önce çözülmesini, siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini talep e...

18 Ağustos tarihinde Gratis’in internet sitesinden PR23710494 numaralı kozmetik ve makyaj ürünleri siparişimi verdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor ve kargoya verilmedi. Ödemeyi online olarak, toplam 1.402 TL tutarında gerçekleştirdim. Konu hak...

Gratis'in online mağazasından PR23726328 ve PR23807336 numaralı iki sipariş verdim. Siparişlerimi haftalar önce oluşturmama rağmen, ürünlerim hala hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Siparişlerimin durumunu kontrol ettiğimde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Yaşadığım bu gecikme nedeniyle müşteri h...

PR23843224 numaralı Gratis siparişimde şampuan, deodorant ve benzeri ürünler bulunuyor. Siparişimi İstanbul adresine, geçen cuma günü verdim ve ödemesini kredi kartı ile 745 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Tarafıma sadece, siparişin te...

16’sında verdiğim PR23466288 numaralı Gratis siparişim, Adana/Ceyhan adresine hala teslim edilmedi. Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim elime ulaşmadı ve kargo ile ilgili herhangi bir bilgiye de ulaşamıyorum. Hangi kargo firmasıyla gönderim yapılacağı dahi belirtilmemiş du...