Alışveriş Yapmadan Sürekli Teşekkür SMS’i Almak Beni Tedirgin Ediyor

Uzun süredir Gratis’ten, alışveriş yapmadığım halde teşekkür içerikli SMS’ler alıyorum. Ayda birkaç kez “Gratis” numarasından telefonuma teşekkür mesa...

Uzun süredir Gratis’ten, alışveriş yapmadığım halde teşekkür içerikli SMS’ler alıyorum. Ayda birkaç kez “Gratis” numarasından telefonuma teşekkür mesa...

15 Kasım tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26379082 ve pr26378939 numaralı iki adet sipariş verdim. Ancak bugün itibarıyla siparişlerimin durumu hâlâ “kargo hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve ürünlerim henüz kargoya dahi verilmedi. Sipariş ettiğim ürünler ihtiyaç amaçlıydı ve kısa sü...

Gratis’in web sitesi üzerinden oluşturduğum pr26324714 numaralı online siparişim, 14.11.2025 tarihinden bu yana sistemde hâlâ “alındı” olarak görünmekte ve herhangi bir hazırlık ya da kargo süreci başlamamış durumda. Bu süreçte tarafıma bilgilendirme yapılmadığı gibi, sipariş durumunda da hiçbir ile...

22.11.2025 tarihinde Gratis’ten aldığım Sebamed saç dökülmesine karşı şampuanı duşta kullandıktan sonra vücudumda ciddi bir yanma sorunu yaşadım. Saçımı yıkayıp şampuanı duruladıktan sonra yüzümde ve vücudumun çeşitli bölgelerinde yanık benzeri kızarıklıklar ve yoğun yanma hissettim. Daha önce bu ta...
19 Kasım 2025 tarihinde Gratis Online üzerinden verdiğim pr26427365 numaralı, 9 parçadan oluşan siparişim sistemde “alındı” olarak görünmesine rağmen hâlâ hazırlanıp kargoya verilmedi ve tarafıma teslim edilmedi. Günler geçmesine rağmen sipariş durumunda herhangi bir ilerleme olmadığı için mağduriye...
15.11.2025 tarihinde Gratis online mağazadan vücut losyonu ve vücut spreyi içeren bir cilt bakım siparişi verdim. Pr26377375 numaralı bu sipariş için 188 TL ödemeyi online olarak yaptım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve sistemde sürekli beklemede görünüyor. Konu...
14.11.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden iki adet online sipariş verdim. Birinci siparişim pr26361100 numaralı ve 1.130,50 TL tutarında, ikinci siparişim ise pr26361864 numaralı ve 1.191,50 TL tutarındadır. Ancak üzerinden bir hafta geçmiş olmasına rağmen her iki siparişim de hâlâ karg...

14 Kasım tarihinde Gratis üzerinden pr26347075 numaralı online siparişi verdim ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sistem üzerinde herhangi bir ilerleme göremiyorum ve ürünlerimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Bu süreçte Gratis müşteri hizmetlerini iki de...

Gratis’ten yaptığım alışverişin Cargox Kargo ile gönderilen 3000014508209 takip numaralı kargosu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kargomun 19 Kasım tarihinde teslim edilmesi gerekirken, bugün üçüncü gün olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargoyu iş yerime sipariş verdim; ancak ilk geldiklerin...

5 Kasım'da verdiğim pr25877822 numaralı online siparişim için teslimat noktasını Sivas Merkez Atatürk Caddesi’indeki Gratis mağazası olarak seçtim. Aradan 16 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ mağazaya teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleri ile ...

5 Kasım tarihinde Gratis üzerinden pr25999870 numaralı online siparişi verdim, aynı gün içerisinde de siparişi iptal ettim. Bana gönderilen bilgilendirme mesajında ücret iadesinin 3 ila 10 gün içinde banka kartıma yapılacağı söylendi. Bugün 21 Kasım olmasına rağmen 392,25 TL tutarındaki ödemenin ha...

11 Kasım tarihli pr26267537 numaralı Gratis siparişim, günlerdir “transfer sürecinde” görünüyor ve bir türlü teslimata geçmiyor. Günler önce müşteri temsilcisi ile görüşmek zorunda kalarak siparişimin hazırlanmasını ancak sağlayabildim, buna rağmen ürünler hâlâ yolda görünüyor. Çin’den verdiğim Tem...

14.11.2025 tarihinde Gratis internet mağazasından biri parfüm, diğeri saç jölesi içeren iki ayrı sipariş verdim. Pr26336980 ve pr26325696 numaralı bu siparişlerim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişlerimin daha fazla geci...

17 Kasım 2025 tarihinde Gratis üzerinden pr26392327 numaralı online siparişimi verdim ve daha hızlı olur düşüncesiyle özellikle mağazadan teslim seçeneğini tercih ettim. Teslimat noktası olarak brs Kent Meydanı AVM mağazasını seçtim. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyo...

15.11.2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden saç spreyi için “mağazadan al” seçeneğini kullanarak alışveriş yaptım. Ödemem online olarak alındı, siparişim pr26378471 numarasıyla sorunsuz şekilde oluştu ve ben de en geç birkaç gün içinde ürünü mağazadan teslim alabileceğimi düşündüm. Ancak ...

14 Kasım’da Gratis’ten verdiğim pr26342273 numaralı online siparişim, üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi. Ne ürünler hazırlanıyor ne de kargoya veriliyor, süreç tamamen durmuş durumda görünüyor. Daha önceki siparişlerimde de benzer şekilde iki haftaya yakın ...

20.11.2025 tarihinde saat 21.17 civarında İzmir Forum Bornova’daki Gratis mağazasından Beaulis Fun Cloudy Cushion fondöten 106 numaralı ürünü satın aldık. Ödemeyi eşim kasada Akbank Troy kart ile yaptı, ben de mağazada dolaşmaya devam ettim. O an herhangi bir uyarı ya da farklı bir bilgi verilmedi. ...

17 Kasım tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden 11 adet saç maskesi, 1 adet kil maskesi, 1 adet saç yağı ve 1 adet saç spreyi siparişi verdim. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve ürünlerim bir türlü kargoya verilmiyor. İlgili siparişimi...

05.11.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden %75 indirim kampanyasından pr25956294 numaralı bebek bezi siparişini verdim. Siparişi oluştururken en geç 1 hafta içinde elime ulaşır diye düşünerek hareket ettim ancak bugün itibarıyla 15 gün geçti ve siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, h...
Gratis’ten 5 Kasım tarihinde, Kasım indirimlerinden yararlanmak amacıyla Demir Country Gratis mağazasını teslimat noktası seçerek bir sipariş verdim. Pr26101119 numaralı bu siparişimdeki ürünler, kargo aşamasında kırıldığı için mağazaya hiç teslim edilmemiş. Mağazaya gittiğimde ürünlerimi almak iste...
14.11.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden toplam yaklaşık 360 TL tutarında pr26337751 ve pr26335115 numaralı iki adet sipariş verdim. Ürünler stokta var olarak görünmesine rağmen üzerinden bir hafta geçmesine karşın hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve kargoya verilmedi. Konu ile ilgili m...

17.11.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden verdiğim pr26395246 numaralı, yaklaşık 750 TL tutarındaki siparişim uzun süredir hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Uygulamada herhangi bir net bilgilendirme yapılmıyor, sipariş durumu ilerlemiyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm an...
17 Kasım 2025 tarihinde Gratis’ten pr26391944 numaralı online siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş Alındı” olarak görünüyor. Ürünlerin hazırlanması veya kargoya verilmesiyle ilgili hiçbir ilerleme yok. Müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen net bir bilgi ala...

14.11.2025 tarihinde Gratis’ten pr26338435 numaralı, toplam 844 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hala “alındı” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Ürünlerimin İzmir’deki adresime gönderilmesini bekliyorum. Şu ana kadar müşteri hi...