to read complaints and reviews, or file yours.Mağaza Tesliminde Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
28 Ağustos 2026 tarihinde Gratis üzerinden pr35821852 numaralı siparişimi mağazaya teslim seçeneğiyle oluşturdum. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ mağazaya ulaşmadı ve kargo hareketleri 3 gündür “transfer sürecinde” olarak görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyor.
Siparişimle ilgili ne kargo sürecinde ne de mağaza tarafında net bir bilgilendirme alamıyorum. Siparişimin akıbetiyle ilgili açıklayıcı bir bilgi verilmesini ve ürünlerimin en kısa sürede seçtiğim mağazaya teslim edilmesini, mümkünse mağazaya ulaştığında da tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 02.09.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
