to read complaints and reviews, or file yours.19 Haziran’da Gratis uygulaması üzerinden pr33270770 numaralı, 2 parçadan oluşan bir sipariş verdim. Aradan günler geçme...sine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Benzer bir gecikmeyi daha önce de yaşadım, o dönem müşteri hizmetleriyle il
21 Haziran tarihinde Gratis’in online sistemi üzerinden toplam 1.864 TL tutarında sipariş verdim. Ancak üzerinden günler... geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlama aşamasına bile geçmemiş durumda. En geç 30 Haziran’a kadar ürünlerin elime ulaşması gerekiyor fakat si
Gratis’in online mağazasından iki tanesini 19.06.2026 tarihinde, birini ise 23.06.2026 tarihinde verdiğim toplam üç sipa...rişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünmesine rağmen hiçbir ilerleme olmuyor, hazırlanıp kargoya verilmiyor. Siparişlerim; gül yağı için pr33446279, şampuan için pr33305678 ve 2 a
Gratis online uygulama üzerinden 20’sinde pr33343961 numaralı bir sipariş verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen sistemde... hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir hareket ya da kargo bilgisi paylaşılmadı. Bu siparişi özel bir günümde kullanmak için özellikle zamanında gelir diye düşünerek er
"Siparişim ulaştı. Teşekkürler"
19.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden İstanbul Bakırköy ad...resime teslim edilmek üzere 5 adet üründen oluşan bir sipariş oluşturdum. S
"Şikayetim ciddiye alındığı ve kargom hızlandırıldığı için teşekkür ederim"
19 Haziran’da Gratis uygulaması üzerinden pr33298162 numaralı siparişimi ol...uşturdum. Siparişi verdiğim günden bu yana düzenli olarak kontrol etmeme ra
23.06.2026 tarihinde Gratis’ten pr33463953 numaralı siparişimi verdim. Ancak üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen hâlâ ...sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanma aşamasına bile geçmedi ve kargoya verilmedi. Bu siparişimin en geç 3 Temmuz tarihinde elime ulaşması gerekiyor çünkü şehir değ
Gratis mobil uygulaması üzerinden 17 adet kozmetik üründen oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr33341041. Ödemey...i kredi kartı ile, kapıya teslim olacak şekilde yaptım ve sepet tutarı 2.373,50 TL idi. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” yazıyor ve hiçb
Gratis’ten pr3330825 numaralı siparişimi geçtiğimiz cuma günü verdim ve bugün 24.06.2026, üzerinden 5 gün geçmesine rağm...en sistemde hâlâ yalnızca “sipariş alındı” olarak görünüyor, kargoya verilmedi. Bu siparişi özel günüm için özellikle önceden oluşturdum ancak ürünlerim hâlâ elime ulaşmadığı için
Eskişehir’de yaşıyorum ve Gratis üzerinden 20 Haziran’da pr33319769 numaralı siparişi verdim. Aynı gün başka bir markada...n da alışveriş yaptım ve o marka siparişi ikinci günde evime ulaştırdı. Ancak Gratis’ten verdiğim yaklaşık 661 TL tutarındaki siparişimde bugün dördüncü gün olmasına rağmen sipariş
20 Haziran tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33322945 ve pr33351627 numaralı iki adet sipariş verdim. Bugün ...24 Haziran olmasına rağmen siparişlerim hâlâ “hazırlanıyor” durumda görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Siparişlerimin bu kadar uzun süre hazırlanmamış olmasından dolayı m
19.06.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr33291540 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde çeşitli kişisel ba...kım ürünleri bulunmasına rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine karşın hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmemiş durumda ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Siparişimin d
19 Haziran’da Gratis üzerinden kozmetik ürünler içeren pr33315043 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir hafta ge...çmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hazırlık, kargolama ya da bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile henüz görüşme sağlamadım a
"Teşekkür ederim"
Gratis Online üzerinden vt Cosmetics Vita-Light Reedle Shot 100 Yüz Kremi 50 ml ürününü pr32920054 numarasıyla sipariş e...ttim ve ürünü Kocaeli İzmit’teki Ömerağa Mah. Fethiye Cad. No:28 adresinde bulunan Gratis mağazasından teslim almayı seçtim. 16.06.2026 tarihinde tarafıma siparişimde gecikme olduğ
19’unda Gratis mobil uygulaması üzerinden toplamda yaklaşık 3 bin tl tutarında, iki kez sipariş oluşturdum. Pr33285899 v...e pr33297979 numaralı bu siparişlerim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Siparişleri online olarak hızlı tesli
Gratis mobil uygulaması üzerinden 19.06.2026 ve 21.06.2026 tarihlerinde iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım pr3...3359143 ve pr33279974’tür. Aradan günler geçmesine rağmen her iki siparişim de hâlâ ne hazırlanma aşamasına geçti ne de kargoya verildi; uygulamada siparişler “alındı” olarak görün
11.06.2026 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden indirim kampanyası kapsamında kozmetik ürün siparişi verdim. Si...pariş numaram 9000076116392 olmasına rağmen, üzerinden 14 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde siparişin transfer sürecinde olduğun
20.06.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr33354830 numaralı siparişimi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâl...â kargoya verilmedi ve sistemde sadece “sipariş alındı” aşamasında görünüyor. Sipariş aşamasında belirtilen sürelerin tutulmaması ve bu gecikmenin açıklanmaması kabul edilemez bir
"Teşekkürler"
20.06.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr33318836 ve pr33376532 numaralı iki adet sipariş verdim. Aradan... günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir hazırlama ya da kargoya verme işlemi yapılmadı. Siparişlerimle ilgili tarafıma bilgil
23 Haziran gecesi Gratis üzerinden pr33439846 numaralı bir sipariş verdim. Aradan neredeyse 2 gün geçmesine rağmen sipar...iş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve PTT Kargo’ya teslim edilmedi. Siparişimin daha fazla gecikmeden hazırlanarak PTT Kargo’
19 Haziran’da Gratis mobil uygulaması üzerinden makyaj ürünleri içeren pr33348090, pr33302079, pr33297278 ve pr33273692 ...numaralı siparişlerimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ hazırlanmadı, kargo sürecine bile geçilmedi. Bu kadar uzun gecikme yaşamamama rağmen tarafıma herhan
Gratis.com üzerinden verdiğim pr32976933 numaralı siparişim, 23 Haziran tarihinde elime ulaştı. Siparişimde yer alan oje... kurutucu sprey, likit allık ve saç waxı hiçbir koruma olmadan gönderildiği için, paketi açtığımda sprey kurutucunun koruma bandı hala durmasına rağmen aktığını ve bu nedenle tüm ü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
