to read complaints and reviews, or file yours.30 Ağustos’ta Gratis’in web sitesi üzerinden 528 TL tutarında, banka kartımla ödeme yaparak pr36022366 numaralı siparişi... verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Siparişimde Flormar ruj, Orkid ped, lykd dudak
29.08.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1.200 TL tutarında, pr35978669 numaralı bir sipariş verd...im. Aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde bir ilerleme görünmüyor. Aldığım ürünlerin acil şekilde elime ulaşması gerekiyor ancak siparişimin d
Gratis online mağazadan pr35947606 numaralı siparişi verdim, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazı...rlanıyor” aşamasına bile gelmedi ve kargoya verilmedi. Ödemeyi 1286 TL olarak kredi kartı ile peşin şekilde yaptım. Online alışverişte bu kadar gecikme yaşamak istemiyorum ve herh
Gratis online mağazadan pr35816426 numaralı siparişimle birlikte Colgate Gentle Clear 2+1 diş fırçası da sipariş ettim a...ncak kargom elime ulaştığında bu ürün paketin içinden hiç çıkmadı. Faturamda ve sipariş detaylarımda görünmesine rağmen tarafıma gönderilmemiş durumda. Eksik olan Colgate Gentle C
Gratis online üzerinden 16.08.2026 tarihinde pr35520500 numaralı siparişi verdim, ancak aradan geçen süreye rağmen sipar...işim tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması olarak Cargo X görünmesine rağmen, 3000032869238 takip numaralı gönderimle ilgili hiçbir teslimat gerçekleşmedi. Cargo X ile iletişime
Gratis’in internet sitesi üzerinden 29.08.2026 tarihinde pr35968609 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kartla yaptım ve s...ipariş tutarı 949 TL’dir. Ancak aradan birkaç gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya dahi başlamamış. Siparişi şu an bulunduğum
Cumartesi günü Gratis online “gel al” seçeneğiyle yaklaşık 300 TL tutarında, içinde Palette Göz Alıcı Renkler Renk Açıcı..., Sea Color Yoğun Saç Açıcı ve Eklips Mavi Zebra Makyaj Çantası bulunan pr35991293 numaralı bir sipariş verdim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aş
29 Ağustos tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr35978622 numaralı sipari...şi verdim. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşa
29 Ağustos sabah saatlerinde Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2.100 TL tutarında, yüzde 50 indirim kampanyasın...dan yararlanarak bir sipariş verdim. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” durumunda görünüyor, hazırlanmaya bile başlamamış ve kargoya verilmemiş
29 Ağustos’ta Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden pr360008701 numaralı, toplam 198 TL tutarında bir sipariş verdim.... Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargo hala verilmedi. Siparişimin makul süre içinde kargoya verilmesini ve ulaşmasını isti
"Merhaba siparişimin geciktiği hakkında bir şikayet yazmıştım hemen geri döndünüz ilginiz için teşekkür ediyorum"
Gratis mobil uygulaması üzerinden Cuma akşamı pr35934166 numaralı siparişim...i verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipari
Gratis uygulaması üzerinden 29 Ağustos tarihinde verdiğim pr36010630 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine rağmen ...hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünmekte ve hazırlanmamaktadır. Bu süre zarfında sipariş durumunda hiçbir ilerleme olmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimde herhangi
Gratis uygulaması üzerinden 29.08.2026 tarihinde bir sipariş verdim. Siparişim için 986 TL ödeme yaptım. Aradan iki gün ...geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir hareket, kargo bilgisi ya da güncelleme yapılmadı. Siparişimin depodan hazırlanması ve kargoya verilme
28.08.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden bir online sipariş verdim. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen siparişim... hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanmaya dahi başlanmamış durumda. Normal koşullarda bugün elime ulaşmasını beklediğim bu siparişin hâlâ hazırlanmamış olması hem
Gratis üzerinden 29.08.2026 tarihinde pr35978590 numaralı siparişimi verdim. Sipariş detaylarında ürünlerin listelendiği..., “sipariş alındı” durumunda gözüken bir ekran bulunuyor ve bugün itibarıyla hâlâ herhangi bir hazırlama ya da kargolama işlemi görünmüyor. Bu siparişin en geç cuma günü elimde ol
Gratis’ten online olarak iki adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram pr35899510. Aradan üç gün geçmesine rağmen siste...mde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. En geç 2 Eylül tarihinde elimde olmasını beklediğim ürünler hâlâ yola bile çıkmadı. Sipariş takip ekranında
Mersin Anamur’dan, Gratis’in online kanalı üzerinden yaklaşık 2.474 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr3...60009640. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” olarak görünmekte ve kargoya verilmedi. Siparişimde acil ihtiyaç duyduğum ürünler de bulunduğu için bu
"Şikayetimi ciddiye alıp süreci hızlandırdığınız için teşekkürler"
28 Ağustos tarihinde Gratis online üzerinden pr35934194 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş...im hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanma sürecine bile alınmadı. Bu durum, siparişimin şubeye teslim edilmemesi ve bana zamanında ulaşmaması konusunda ciddi endi
23.08.2026 tarihinde Gratis online üzerinden verdiğim ve mağazadan teslim seçeneğini işaretlediğim pr35728600 numaralı s...iparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ mağazaya teslim edilmedi ve sistemde hâlâ transfer sürecinde görünüyor. Ürünümün paket numarası 9000082790081, siparişimde Vivienne Sa
"Merhaba şikayet etmeme karşılık Gratis hemen geri dönüş sağladı ve hazırlanma aşamasına geçti teşekkürler"
Mersin’de yaşıyorum ve Gratis mobil uygulaması üzerinden 28 Ağustos’ta bir ...sipariş verdim. Uygulamada “Siparişlerim” bölümünde 16 ürün içeren ve 1.034
Gratis’in Ankara Sincan şubesinden 29.08.2026 tarihinde pr35970999 numaralı online siparişimi verdim. Siparişimde Beauli...s eyeliner, wet n wild fondöten, Beaulis far paleti ve Beaulis oje gibi toplam 5 ürün bulunuyor. Aradan zaman geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ hazırlanmaya bile geçmemiş görün
Gratis mobil uygulaması üzerinden 28.08.2026 tarihinde pr35922301 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi yaklaşık 600 TL tuta...rında kredi/banka kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişim üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ uygulamada sadece “sipariş alındı” şeklinde görünüyor, hazırlama ya da kargoya ve
"Şikayet var sonrası çözülmeyen problem çözüldü. Yine de teşekkür ederim."
15 Ağustos’ta Gratis online üzerinden verdiğim ve sipariş numarası pr354593...82 olan alışverişim, cargox firması ile 19 Ağustos’ta tarafıma teslim edild
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
