Gratis numara

Gratis’in web sitesi üzerinden 7’sinde üç adet ürün için pr27889019 numaralı bir sipariş verdim. Bugün üçüncü gün olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile alınmadı ve kargoya verilmedi. Günlerdir hiçbir ilerleme olmaması sebebiyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin ...

Trabzon Forum AVM’de bulunan Gratis mağazasında çalışan b** isimli personelin, yaklaşık 2024 yılının yazından bu yana bana karşı sürekli saygısız ve rencide edici tavırlarıyla karşılaştığımı belirtmek isterim. Mağazaya her alışverişe gittiğimde üslupsuz bir şekilde konuşuyor, müşteriye saygıdan uzak...

Pluxee dijital cüzdanımı kullanarak Akyaka Park AVM’de yer alan Gratis şubesinden dün itibarıyla alışveriş yapmak istedim; ancak sistem üzerinden “Seçtiğiniz markada alabileceğiniz bir kod bulunmamaktadır” uyarısını alıyorum ve alışverişimi gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım sorun üzerine Pluxee müşte...

08.01.2026 tarihinde, hiçbir kart talebim olmadığı halde Gratis tarafından telefonuma onay kodu mesajı geldi. Gratis’ten herhangi bir kart başvurusu yapmadığım ve böyle bir işlemim bulunmadığı için bu mesaj beni rahatsız etti ve kişisel bilgilerimin izinsiz kullanılıyor olabileceğinden endişe duyuyo...

05.01.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2.838 TL tutarında bir sipariş verdim. PR27847236 numaralı bu siparişimle ilgili olarak 4 gündür hiçbir ilerleme veya güncelleme yapılmadı. Uygulamada da herhangi bir hareket görünmediği için defalarca müşteri hizmetlerini aramak zorund...

31.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden pr27768816 numaralı online siparişimi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine ulaştığımda sistemin otomatik ilerlediği, yapabilecekler...

2 Ocak tarihinde Gratis’in online alışveriş uygulaması üzerinden yaklaşık 150 TL tutarında bir sipariş verdim. Pr27824942 numaralı bu siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da kargo bilgisi paylaşılmadı. Siparişimin gereks...

Gratis uygulaması üzerinden 2 Ocak tarihinde pr27823939 numaralı bir sipariş verdim ve 804 TL ödeme yaptım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Siparişimin daha fazla gecikmeden hazırlanıp bir an önce kargoya verilmesini ve kargo ...

4 Ocak 2026 tarihinde Gratis Online üzerinden pr27838388 numaralı, şubeye teslim olacak şekilde 8 adet kozmetik ürünü siparişi verdim. Ancak bugün 8 Ocak 2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünmekte ve hiçbir hareket bulunmamaktadır. Siparişimin bu kadar uzun süre sist...

31 Aralık tarihinde Gratis üzerinden kozmetik ürünleri siparişi verdim. Pr27799800 numaralı bu siparişim üzerinden 8 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hazırlık aşamasına bile geçmedi ve hâlâ herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla birkaç kez aradım. Görüştüğü...

4 Ocak 2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr27846349 numaralı bakım ve makyaj ürünleri siparişini oluşturdum. Aradan 4 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor, “hazırlanıyor” durumuna dahi geçmedi. Bu kadar uzun süre hiçbir ilerleme olmaması hem zaman planım...

5.1.2026 tarihinde Gratis’ten arka arkaya pr27848561 ve pr27848519 numaralı iki adet online sipariş verdim. Bugün siparişlerin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Diğer markalardan verdiğim siparişler genellikle 2–3 gün içinde...

30 Aralık Salı günü Gratis Online üzerinden tabletimden sipariş verdim. Siparişim onaylandığında pr27717894 numaralı sipariş kodu SMS olarak tarafıma gönderildi ve siparişin başarıyla oluşturulduğundan emindim. Daha sonra siparişime bakmak istediğimde tabletten tekrar Gratis hesabıma girmem istendi...

24 Aralık’ta Gratis’in online alışveriş sitesi üzerinden biri L’Loreal Paris 630 numara allık, diğeri kaş sabitleyici olmak üzere toplam 383,90 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram 3000015725865 olmasına rağmen aradan yaklaşık 15 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve herhan...

8 Ocak 2026 tarihinde Ankara Mamak Akdere’deki Gratis şubesine aldığım bir maskeyi değiştirmek için gittim. Ürünü alırken telefon numarası kaydı ile işlem yapılmasına rağmen, değişim sırasında mutlaka fiş ibraz etmem gerektiği söylendi ve bu konuda oldukça katı bir tutum sergilendi. Ayrıca bu maske...

8 Ocak 2026 tarihinde saat 14.20 civarında Android telefonumdan Gratis uygulamasına girmek istediğimde uygulama beni “Üye ol ya da giriş yap” ekranına yönlendirdi. Hâlihazırda üyeliğim bulunmasına rağmen giriş yapamıyorum. “Üye ol” dediğimde ise bu kez aynı telefon numarasıyla zaten bir hesap olduğ...

Uzun zamandır Gratis uygulamasına e-posta adresim ve şifremle sorunsuz bir şekilde giriş yapıyordum. Bugün uygulamaya girmek istediğimde, sadece telefon numarasıyla girişe izin verdiğini gördüm ve bu şekilde de giriş yapamadım. Uygulama sürekli yeni hesap oluşturmamı istiyor, sanki sistemde eski num...

5 Ocak tarihinde Gratis üzerinden pr27851225 numaralı online siparişimi verdim. Aradan üç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanıyor aşamasına bile gelmedi, herhangi bir hareket veya bilgilendirme yapılmadı. Ne zaman kargoya verileceğini öğrenmek için dijital asistana yazdım ancak hiçbir şeki...

6 Ocak tarihinde Gratis’in online mağazasından pr27877382 ve pr27868235 numaralı iki adet sipariş verdim. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ hazırlanma aşamasına dahi geçmedi ve herhangi bir hareketlilik göremiyorum. Siparişlerimin acil olarak kargoya verilmesini istiyorum ç...

Gratis mobil uygulaması üzerinden 31.12.2025 tarihinde pr27774028 numaralı bir sipariş verdim. Ürünlerin toplam bedelini 1.146,15 TL olarak kredi kartı ile ödedim. Bugün 8 Ocak 2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlanmamış durumda. Aradan...