to read complaints and reviews, or file yours.Gratis'ten 27.09.2026 tarihinde pr37098922 numaralı kozmetik ve kişisel hijyen ürünleri içeren siparişi verdim. Siparişi... birkaç güne gelir diye düşünerek, acil ihtiyaçlarım olduğu için tercih ettim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanmaya başlanmadı” şeklinde görünüyor ve si
Gratis’in online sitesi üzerinden Van için 26.09.2026 tarihinde Ulric de Varens Sweet Vanille parfüm siparişi verdim. Si...pariş numaram pr370717533. Aradan 4 gün geçmesine rağmen sipariş hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya dahi verilmedi. Siparişin bu kadar uzun süre hazırlanma aşamas
27 Eylül’de Gratis’in internet sitesi üzerinden birkaç yüz maskesi de dahil olmak üzere pr37100833 numaralı siparişi ver...dim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ işleme alınmadı ve kargoya verilmedi. Bu yaşadığım süreçten dolayı pişman oldum, kimsenin Gratis’ten online alışveriş yaparken a
27.09 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Tekirdağ’daki adresime teslim edilmek üzere toplam 769 TL tutarında bi...r alışveriş yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmaya bile başlamadı ve sipariş durumunda hiçbir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram PR37119762
Uzun süredir Gratis’in online uygulamasını kullanan düzenli bir müşteriyim. Ne yazık ki verdiğim siparişlerin büyük çoğu...nluğunda sürekli gecikme yaşıyorum. Bazı siparişlerim 15 gün boyunca “sipariş alındı” şeklinde bekliyor, bazıları 10 gün, bazıları 1 hafta sonra hareket ediyor, sadece ara sıra ert
27 Eylül günü saat 18.00 civarında Gratis’in kendi uygulaması üzerinden 13 ...parçalık bir alışveriş yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen pr37123534 nu
Gratis’in online mağazasından verdiğim pr37149024 ve pr37148489 numaralı si...parişlerim 3 gündür hâlâ “hazırlanma” aşamasında bekliyor ve kargoya dahi v
"Sağ olun"
Gratis uygulaması üzerinden 26.09.2026 tarihinde pr37031247 numaralı, çok s...ayıda kişisel bakım ve kozmetik ürünü içeren toplam 3.204,50 TL tutarında b
28.09.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr37150323 numaralı mağazadan teslim alma siparişi verdim. Ancak siparişim üzerind...en zaman geçmesine rağmen hâlâ sadece “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlık aşamasına dahi geçmedi. Yoğunluk nedeniyle müşteri hizmetlerine de ulaşamadım, mağazayla da
"Sorunum çözüldü ancak ben defalarca aradım defalarca şikayet oluşturdum"
16.09.2026 tarihinde Gratis’in Bolu Merkez mağazasından “mağazada teslim al” seçeneğiyle pr36678673 numaralı siparişi ol...uşturdum. Ödemeyi kredi kartıyla toplam 406 TL olarak yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen sistemde siparişim hâlâ yolda görünüyor, mağazaya teslim edilmedi ve tarafıma hiçbir bi
26 Eylül tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden “mağazadan teslim al” seçeneği ile pr37028638 numaralı siparişi verdim.... Sipariş durumunda 4 gündür sadece “sipariş alındı” ifadesi görünüyor, hazırlama veya mağazaya sevk aşamasında hiçbir ilerleme yok. Siparişi verirken özellikle mağazadan hızlıca
27.09.2026 tarihinde İstanbul Silivri için Gratis üzerinden pr37122541 numaralı sipariş verdim. Aradan 4 gün geçmesine r...ağmen sipariş durumum hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. İlk siparişim olmasına rağmen bu kadar gecikme yaşamak beni mağdur ediyor. Toplam yaklaşık 900 TL tutarı
Gratis’in online mağazasından 26’sında iki adet Avon parfüm siparişi verdim ve ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. Sipariş...lerimden biri Avon tta Today EDP Kadın Parfüm 50 ml ve sipariş takip ekranında pr37010581 numaralı siparişim 1199,00 TL tutarında görünmektedir. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağ
27 Eylül 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Deotak Unisex Krem Deodorant içeren pr37138965 numaralı sipari...şi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlamadı. Herhangi bir iptal, gecikme bilgisi ya da bilgilen
Gratis’in online sitesinden 27 Eylül tarihinde toplam 772 TL tutarında alışveriş yaptım. Pr37089619 numaralı siparişim ü...zerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu siparişin en geç 2 Ekim’e kadar elimde olması gerekiyor çünkü o tarihten sonra sipari
Gratis mobil uygulaması üzerinden pazar günü pr37113429 numaralı bir sipariş verdim. Siparişimde aydınlatıcı, 2 adet par...füm, 2 adet saç kremi, makyaj sabitleyici sprey, oje, yara bandı ve jilet bulunuyor. Bugün salı günü olmasına rağmen uygulamada sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüy
Gratis mobil uygulaması üzerinden 26 Eylül 2026 tarihinde pr37068071 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde bir ade...t Vivienne Sabo Jolies Lèvres Dudak Kalemi 403 Cool Brown ve bir adet İnfluence Beauty Metaverse 01 Virtual Reality Far Paleti bulunuyor. Bugün 29 Eylül olmasına rağmen sipariş du
27 Eylül 2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr37115463 numaralı siparişi verdim. Sipariş takip ekranında “siparişini...z alındı” şeklinde görünmesine rağmen o günden bu yana ne “siparişiniz hazırlanıyor” ne de “kargoya verildi” şeklinde herhangi bir ilerleme olmadı. Günlerdir aynı ekranda takılı k
"Gratis ekibine, gecikmeye rağmen sorunumla ilgilenip hızlı bir çözüm sağladıkları için teşekkür ederim. Alışverişlerime güveniyorum ve memnuniyetle devam edeceğim."
Gratis’in online mağazadan teslim al seçeneği ile pr37141778 numaralı sipar...işimi verdim, ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiç
25.09.2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından Golden Rose Smart Glow Liquid ve Beaulis Fun Gloss Tick Stick Dudak P...arlatıcısı ürünlerini içeren bir sipariş verdim. Pr36976977 numaralı bu siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve kargoya verilmemiş duru
Gratis Online mağaza üzerinden 27 Eylül 2026 tarihinde pr37115938 numaralı siparişi verdim. Siparişimde iki adet ürün bu...lunuyor; bir adet ıslak mendil ve Pantene markasının dökülme karşıtı saç maskesini satın aldım. Yakın zamanda bir seyahate çıkacağım için bu ürünlere önceden ihtiyacım olacak. Bu
Uzun süredir Gratis’ten uygulama üzerinden alışveriş yapıyorum ve özellikle son dönemde kargo ve teslimat süreçleriyle i...lgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Eskiden en geç 3 günde gelen siparişlerim artık 1 haftadan önce elime ulaşmıyor. Yaklaşık bir ay önce verdiğim mağazaya teslim seçeneğiyle o
Gratis online mağazadan pr37129051 numaralı siparişimi 2 gün önce verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen si...stemde hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmamış durumda. Siparişimde Palette saç boyası ve Blistex dudak bakım ürünü bulunuyor. Online alışveriş yaparken ür
Gratis’in internet sitesi üzerinden cumartesi günü saat 13.22 civarında Flormar Longer Than Ever maskara ve L’Loreal Par...is İnfallıble kapatıcı ürünlerinden birer adet sipariş verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
