to read complaints and reviews, or file yours.18.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden iki ayrı sipariş verdim. Pr33211669 ve pr33216882 numaralı bu sip...arişlerimin ödemelerini kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme, haz
19 Haziran tarihinde Gratis üzerinden verdiğim pr33277805 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “ha...zırlanıyor” aşamasına bile alınmamış görünüyor. Ortalama olarak bugünlerde teslim almam gerekirken, siparişin daha hazırlanma sürecine dahi başlanmamış olması beni mağdur etti. Si
Gratis’ten 21 Haziran tarihinde pr33358530 numaralı siparişimi verdim. Siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve ciddi bir gecikm...e yaşıyorum. Bu hafta sonuna kadar teslim edilmesini bekliyordum çünkü şehir dışına çıkacağım ve aldığım ürünlere acil olarak ihtiyacım var. Kargonun süreciyle ilgili net bir bilg
11 Haziran’da Gratis’in online sisteminden sipariş verdim Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişimi teslim alamadım. Mağ...azalardaki yoğunluğu anlayabiliyorum ancak online siparişlerin bu kadar uzun süre beklemesi kabul edilebilir değil, en fazla bir hafta içinde hazır olması gerektiğini düşünüyorum.
Gratis’in online mağazasından mağazadan teslim almak üzere üç adet sipariş verdim. Siparişlerimin numaraları pr33275292,... pr33274840 ve 33274503’tür. Fethiye Muğla Erasta AVM şubesini teslimat noktası olarak seçmeme rağmen, 19 Haziran’dan bu yana sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünmekte ve ha
" müşteri hizmetlerini aradım kargonun hızlandırılmasını istedim çok ilgilendiler teşekkür ederim"
Gratis uygulaması üzerinden cumartesi günü pr33327369 numaralı siparişimi o...luşturdum. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sip
18 Haziran’da Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1.082 TL tutarında birkaç makyaj malzemesi siparişi verdim. Sip...arişi Kırklareli Lüleburgaz’daki adresime, özellikle eve teslim olacak şekilde oluşturdum. Sipariş tutarı belirli bir fiyatın üzerinde olduğu için kargo ücreti ödemedim ve bu neden
18.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33220442 numaralı ...siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya veri
Gratis’in online mağazasından 18’inde makyaj malzemesi ve güneş kremi içeren iki adet sipariş verdim. Sipariş numaraları...m pr33233681 ve pr33231707. Buna rağmen aradan 4 gün geçmesine karşın siparişlerim hâlâ kargoya verilmedi. Bu ürünleri çarşamba günü alacağım evlenme teklifi için, özellikle o gün
11.06.2026 tarihinde Gratis online mağazasından kozmetik ağırlıklı toplu bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram PR3278358...4’tür. Bugün uygulamaya girdiğimde siparişimin bana hiçbir şekilde sorulmadan ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iade edildiğini gördüm. Ne SMS ne e‑posta ne de uygu
Gratis online üzerinden 18 ve 19 Haziran tarihlerinde iki ayrı sipariş verdim. İlk siparişimde maskara, ikinci siparişim...de ise ruj, highlighter ve iki adet şampuan bulunuyor. Siparişlerden birinin numarası PR33282518’dir. Siparişlerin 26’sına kadar elimde olmasını beklerken, üzerinden günler geçmesi
18 Haziran tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr33240160 numaralı siparişimle toplam 4 parça ürün satın aldım. ...Ancak bugün 22 Haziran olmasına rağmen siparişim bırakın kargoya verilmesini, hâlâ “sipariş hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Sipariş teslimat süresinin bu kadar uzaması, bugün
15 Haziran tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden bir adet nemlendirici siparişi verdim. Ancak üzerinden 8 gün ge...çmesine rağmen pr33165343 numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu süre içinde Gratis müşteri hizmetlerini aradım, sadece yoğunl
11 Haziran’da Gratis’ten yaklaşık 1200 TL tutarında, %80 indirimle bir sipariş verdim. Ürünlerimin kargoya verildiği sür...eçte adres değişikliği yapmak istediğimi belirttim. Bana, kargoya verildiğinde tekrar aramam gerektiği ve o zaman adres değişikliği yapılabileceği söylendi. Kargo çıkışı olduktan
19 Haziran’da Gratis’ten iki adet ruj ve bir adet pudra siparişi verdim. Siparişlerimin numaraları pr33307607 ve pr33326...269’dur. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “hazırlanma” aşamasına bile alınmadı. Siparişimi mağazadan teslim alacak şekilde oluşturdum ve yaklaşık bir hafta sonra bu
11.06.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden verdiğim pr32908597 numaralı siparişi Gaziantep Sanko Park AVM ma...ğazasına teslim seçeneğiyle oluşturdum. Bugün itibarıyla üzerinden 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor ve mağazaya ulaşmadı. Bu kadar bilinen ve
"Zamanında yetiştirdiğiniz için çok teşekkür ederim"
11.06 tarihinde Gratis üzerinden 20 adet üründen oluşan iki ayrı sipariş ve...rdim. Sipariş numaralarım pr32836020 ve pr32803042. Aradan günler geçmesine
Gratis uygulaması üzerinden verdiğim PR33233832 numaralı siparişim 4 gündür sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyo...r. Kargo sürecine bile geçmemesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve siparişimle ilgili ilerleme olmadı. Toplam 715 TL tutarında ürün aldım ve bu süreçte Gratis müşte
11 Haziran tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden kişisel bakım ürünleri, krem ve sabun içeren bir sipariş verdim. ...Aradan günler geçmesine rağmen pr32794371 numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Yaşadığım gecikme ile ilgili olarak Gratis’e defalarca ul
Gratis’in internet sitesinden verdiğim pr33248326 numaralı siparişim yaklaşık 1,5 haftadır tarafıma ulaşmadı ve kargo ta...kibinde herhangi bir hareket görünmüyor. Siparişi oluştururken sitede tahmini teslimat süresi de belirtilmediği için şu an ciddi bir belirsizlik yaşıyorum. Siparişimle ilgili karg
Gratis’in online sitesi üzerinden 18 Haziran sabah saatlerinde pr33214328 n...umaralı siparişimi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kar
21 Haziran tarihinde Avcılar Pelican AVM’deki Gratis mağazanızdan kızımla b...irlikte alışveriş yaptım. Alışveriş esnasında sarı saçlı bir reyon görevlis
"Geri dönüş için teşekkürler"
Gratis’in web sitesi üzerinden 18.06.2026 tarihinde pr33240418 numaralı sip...arişimi oluşturdum. Ödememi kredi kartımla yaptım ancak aradan zaman geçmes
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
