Gratis müşteri

19.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram pr3...3259286. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişimin “uygun zamanda kargoya...

22.06.2026 tarihinde Gaziosmanpaşa Gratis şubesinden Signal White System arındırıcı beyazlık diş macunu satın aldım. Eve... geldiğimde ürünün ambalajının açılmış ve kullanılmış olduğunu fark ettim. Aynı gün içerisinde ürünü mağazaya geri götürüp iade ettim ve ücretim iade edildi. Bugün, 23.06.2026 tar...

19.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33257770 numaralı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağme...n sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm, kampanya yoğunluğundan dolayı gecikme yaşandığı ve siparişi...

19.06.2026 tarihinde Gratis online üzerinden bir sipariş oluşturdum, pr33260226 numaralı bu siparişim için teslimat nokt...asını Gaziantep Şehitkamil Sanko Park AVM mağaza teslimi olarak seçtim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve mağazaya ulaşmadı. Yaşadığım bu gecikme ...

20 Haziran’da Gratis üzerinden online sipariş verdim, bugün 23 Haziran olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşa...masına bile geçmedi. Günlerdir beklememe rağmen herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram PR33330061’dir. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim...

11.06.2026 tarihinde oluşturduğum bir siparişim, uzun süre hazırlanma aşamasına geçmediği için mecburen iptal etmek zoru...nda kaldım. Ardından 19.06.2026 tarihinde bu kez pr33262797 ve pr33297098 numaralı iki yeni siparişimi Gratis online üzerinden oluşturdum. Ancak bu siparişlerim de günler geçmesine...

19 Haziran 2026 tarihinde Gratis’ten online olarak pr33284460 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen s...ipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” şeklinde görünüyor, “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve kargo çıkışı yapılmadı. İletişim kanallarının da oldukça zor ulaşılır olması sebe...

Gratis’in online alışveriş sayfasından bir hafta önce Madagascar Centella ampoule foam adlı ürünü sipariş verdim. Ancak ...aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Pr33164165 numaralı siparişimle ilgili süreçte ne kargoya veri...

Gratis’in internet sitesi üzerinden saç kremi ve çeşitli makyaj ürünleri içeren bir sipariş verdim. Pr33286563 numaralı ...siparişim 4 gündür sistemde sadece “alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu durum Gratis’ten her sipariş verdiğimde benzer şekilde yaşanıyor, ürünler çoğu zaman 15 ...

11 Haziran’da Gratis’in online sitesi üzerinden pr32973222 numaralı siparişi verdim. Siparişim mağazaya teslim edilecekt...i ancak üzerinden 10 günden fazla süre geçmesine rağmen hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor ve mağazaya ulaşmadı. Bu kadar uzun süreli bir gecikme hem mağduriyetime hem de zaman ka...

19.06.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr33302815 numaralı makyaj ürünleri s...iparişini verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ sad...

22.06.2026 Pazartesi akşamı saat 21:20 civarında Tokat Novada AVM’deki Gratis şubenizde yaşadığım bir durumu paylaşmak i...stiyorum. Mağazada kasa önünde kuyruk vardı ve kasaya yalnızca bir kişi bakıyordu. Kasaya bakmalarını rica ettiğimizde kasa personeli son derece rahatsız ve saygısız bir yüz ifades...

22.06.2026 tarihinde saat 16.00–17.00 civarında Manisa Turgutlu’daki Bulvar Gratis mağazasına gittim. Burası zaten her z...aman çok yoğun bir mağaza ve yine fazlasıyla kalabalıktı. Alışverişimi tamamladıktan sonra kasaya geçtiğimde yaklaşık 15–20 kişi sırada bekliyordu ve buna rağmen sadece tek kasa aç...

Adıyaman Merkez’deki Gratis şubesinden cuma günü 8 adet şampuan satın aldım. Eve geldiğimde ürünlerin son kullanma tarih...lerini kontrol ettiğimde tarihlerinin geçmiş olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi geçmiş ürünlerin raflarda satılıyor olması hem sağlık açısından risk taşıyor hem de müşteriyi ...

21 Haziran 2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr33388230 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde kapatıcı, kontö...r, allık, sabitleme spreyi, pudra ve far paleti bulunuyor. Uygulamada sipariş durumum günlerdir sadece “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu sipariş ben...

15 Haziran 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 4.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Pr33162755... numaralı siparişim bugün 23 Haziran olmasına rağmen hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi, sistemde hiçbir ilerleme görünmüyor. Bu kadar yüksek tutarlı bir alışverişe rağmen gün...

Gratis mobil uygulaması üzerinden 11’inde pr32962271 ve pr32975999 numaralı iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerimin tesl...imat adresi İstanbul Bağcılar olmasına rağmen, bugün itibarıyla hiçbirisi elime ulaşmadı. Pr32962271 numaralı siparişim için 236 TL, pr32975999 numaralı siparişim için ise 179 TL ...

19.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33278375 numaralı siparişimi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağ...men siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Yaklaşık 600 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Buna rağmen siparişimle ilgili ne bir hazırlık sürec...

19’unda Gratis’in online sitesi üzerinden üç ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarımdan biri pr33303525 olup, diğer iki... siparişim de aynı tarihlidir. Toplamda 2.777 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen üç siparişim için de sistemde hâlâ...

11 Haziran’da Gratis mobil uygulamasından toplam 382,5 TL tutarında alışveriş yaptım. Uygulamada sipariş durumunda “tesl...im edilemedi” yazıyor ancak 10 günü aşkın süredir ürünler hala elime ulaşmadı. Kocaeli Darıca’daki adresime herhangi bir teslimat yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine u...

Gratis’in online mağazasından yaklaşık 4 gün önce içinde Flormar kapatıcı ve benzeri kozmetik ürünlerin de bulunduğu top...lam 7 parçalık bir sipariş verdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi, herhangi bir sevkiyat ilerlemesi göremiyorum. Sipar...

22 Haziran 2026 tarihinde Ankara Ankamall Gratis mağazasında alışveriş yapm...ak için bulunduğum sırada, isimliğinde “Başak” yazan çalışanınızın son dere...

Gratis’ten 9 adet üründen oluşan pr 33233046 numaralı siparişimi banka kartımla toplam 994 TL ödeyerek verdim. Aradan 7 ...gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece yoğunluktan dolayı ge...