to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişim Hazırlanmıyor, Kargo Gecikiyor
19 Haziran 2026 tarihinde Gratis’ten online olarak pr33284460 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” şeklinde görünüyor, “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve kargo çıkışı yapılmadı.
İletişim kanallarının da oldukça zor ulaşılır olması sebebiyle müşteri hizmetleriyle bu durumla ilgili herhangi bir görüşme yapamadım. Ne sipariş sürecimle ilgili bilgilendirme alıyorum ne de kargoya ne zaman verileceğine dair net bir bilgiye ulaşabiliyorum.
Siparişimde gecikmenin acil olarak giderilmesini ve pr33284460 numaralı siparişimin derhal hazırlanıp kargoya verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 26.06.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
