Gratis müşteri

6 Kasım tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26193241 numaralı siparişi verdim. Siparişimde kart ile 518 TL ödeme yaptım ve teslimat adresi olarak Antalya Migros AVM’yi seçtim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanıp kargoya verilm...

11.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26277068 numaralı siparişi verdim ve teslimat adresi olarak İstanbul Optimum AVM mağazasını seçtim. Ancak siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve henüz hazırlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle i...

11 Kasım Salı sabahı Gratis’in online mağazasından pr26252253 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve henüz kargoya verilmedi. Bu durum sadece bu siparişte değil, daha önceki alışverişlerimde de sürekli yaşanıyor; her seferinde sip...

11 Kasım’da Gratis’in online mağazasından göz kalemi ve benzeri ürünlerden oluşan 1.207 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: pr26241325). Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor ve ürünlerim hazırlanmadı. Adres bilgilerim doğru, herhangi bir yanl...

14.11.2025 tarihinde saat 21:19'da İstanbul Bahariye Gratis mağazasından alışveriş yaptım. Etiket fiyatı 250 TL olan bir ürün kasada 375 TL olarak geçti. Ayrıca, toplamda 948 TL olması gereken alışverişim için kasada 1238 TL ödeme alındı. Ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Fazla fiyat alınan ...

07.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr20205496 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “Siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanma sürecine bile geçmedi. Siparişimi verdiğimde herhangi bir kampanya yoktu, buna rağmen müşteri hizmet...

9 Kasım 2025 tarihinde Gratis online mağazadan pr26229977 numaralı makyaj malzemesi siparişimi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 799 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Benzer bir problemi daha önce de ...

05.11.2025 tarihinde Gratis’in online sitesinden pr26018864 numaralı, toplam 698,75 TL tutarındaki siparişimi verdim. Tüm ürünler stokta göründüğü için özellikle kargo beklememek adına mağaza teslim seçeneğini tercih ettim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak ...

8 Kasım'da Gratis online mağazasından pr26217626 numaralı siparişimi verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Siparişin teslimatında yaşanan bu gecikme nedeniyle müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü bağlanamadım. Ödememi kredi kartı ile 559 TL olarak ge...

5 Kasım tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26068476 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde “sipariş alındı” olarak görünüyor. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Yaşadığım gecikme nedeniyle Gratis müşteri hiz...

05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26078864 numaralı siparişimi verdim. Siparişimi banka kartı ile ödedim. Ancak aradan geçen günlere rağmen siparişim hâlâ “hazırlık aşamasına geçmedi” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişim toplu alışveriş içeriyor ve tamamının...

5 Kasım’da Gratis’in uygulamasından pr25808748 numaralı siparişi verdim ve ödemesini sipariş sırasında gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom Kırklareli Babaeski şubesine teslim edilmedi. Birkaç gündür de transfer sürecinde diyor. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım ve bu...

9 Kasım’da Gratis’in online mağazasından pr26227271 numaralı siparişi verdim. Siparişimin tutarı yaklaşık 430 TL’ydi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü siparişimin bu k...

5 Kasım’da Gratis’in online mağazasından 947 TL tutarında indirimli ürünler sipariş ettim (Sipariş No: pr25915147). Ancak, kargoya iade talebi oluşturmama rağmen ürünlerim tarafıma gönderilmedi. Bugün, ürünlerin kargo sırasında zarar gördüğü ve bu nedenle kargo şirketi tarafından iade edildiğini öğr...

05 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in Cevahir AVM mağazasından teslim almak üzere, sipariş numarası pr26132971 ile Celenes termal jel nemlendirici ve tüy dökücü krem siparişi verdim. Ödememi kart ile yaptım ve toplamda 263,25 TL ödedim. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı”...

12.10.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından mağazaya teslim seçeneğiyle verdiğim pr25211920 numaralı siparişim 1 ay boyunca tarafıma teslim edilmedi. Siparişimde makyaj malzemesi ve vücut spreyi bulunuyordu ve toplamda 400 TL tutarında kart ile ödeme yaptım. Bu süreçte defalarca müşteri hizm...

11.11.2025 tarihinde Gratis online mağazası üzerinden PR26265220 numaralı siparişimle Beaulis ve Emily Ekips ürünlerini, toplam 600,90 TL ödeyerek satın aldım. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' aşamasında ve herhangi bir ilerleme ya da açıklama yapılmadı. Bu süreçte ...

Gratis’in internet sitesinde “mağazadan teslim” seçeneğini kullanarak Konya Zafer şubesinden ürün almak istedim. Ancak son 2 gündür şube listede görünmesine rağmen seçilemiyor ve bu nedenle siparişimi tamamlayamıyorum. İndirimden yararlanmak için alışveriş yapmak istiyorum fakat bu sorun nedeniyle i...

1 hafta önce Gratis’in resmi web sitesi üzerinden 247 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: pr26203175). Siparişim mağaza teslimat olarak Gratis Ankara Karapürçek Caddesi Beşikkaya Şubesi’ne yönlendirilmişti. Ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak g...

11.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından bir adet dudak ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: pr26268708. Siparişi mağazadan teslim almak üzere verdim ve ödememi de sipariş sırasında gerçekleştirdim. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve h...

Gratis’in online platformundan pr26266672 numaralı siparişimde bir kapatıcı, iki vücut spreyi, yüz temizleme pamuğu, kolonya ve allık siparişi verdim. Siparişi banka kartı ile 453 TL ödeyerek tamamladım. Ancak siparişimi vereli 5 gün olmasına rağmen, hala “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hiç...

11.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından Eklips makyaj fırça seti 6’lı, Nascita Magical Curl saç fırçası, The Balm aydınlatıcı, lykd kontör, Pastel highlighter ve Taft saç köpüğü siparişi verdim (Sipariş No: pr26241355). Siparişimin üzerinden üç gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” o...

10 gün önce Gratis’in internet sitesinden iki ayrı sipariş oluşturdum (Sipariş numaralarım: pr26107035 ve pr25934825). Siparişlerimin teslimat adresi olarak Diyarbakır Ergani ilçesindeki Gratis mağazasını seçtim. Toplamda yaklaşık 4 bin tl tutarında ürün aldım ve ödemeyi kredi kartı ile tek çekim ol...

07.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26203194 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde toplam 14 adet ürün bulunuyor ve ödemesini kart ile 1.215 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hala hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Siparişimle ilgili herhangi bi...