Gratis Kasada Saygısız Personel İçin Uyarı Talebi

22.06.2026 Pazartesi akşamı saat 21:20 civarında Tokat Novada AVM’deki Gratis şubenizde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada kasa önünde kuyruk vardı ve kasaya yalnızca bir kişi bakıyordu. Kasaya bakmalarını rica ettiğimizde kasa personeli son derece rahatsız ve saygısız bir yüz ifadesiyle gelip geçti, bu tavır müşteriye karşı hiç hoş değildi.

Yaklaşık 2 milyar tutarında alışveriş yapmama rağmen, kasada poşet isteyip istemediğimi sorma zahmetinde bile bulunmadı. Hem yüz ifadesi hem de ilgisiz tavrı, yaptığım alışverişin karşılığında kendimi değersiz hissetmeme neden oldu.

Bu nedenle özellikle ilgili kasa personelinin müşteriyle iletişim ve davranışları konusunda uyarılmasını ve gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.