Gratis müşteri

11 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26273752 numaralı siparişimle toplam 711 TL tutarında sabitleyici, gloss, şampuan, tint, makyaj çantası, sünger ve dudak kalemi satın aldım. Siparişimin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerl...

5 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26188371 numaralı siparişimle 2 adet ruj ve 2 adet tırnak ürünü satın aldım. Teslimat adresim Bilecik Bozüyük. Siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve kargo takibinde hiçbir hareketlilik gözükmüyor. Paketim...

05 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından yaklaşık 1.328 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sürekli müşteriniz olmama rağmen, 9 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram PR26004358’dır ve sistemde hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünmektedir. Ayr...

İstanbul’daki tüm Gratis mağazalarında uzun zamandır neredeyse tüm ürünlerde 3 adetten fazla satış yapılmıyor. Mağaza çalışanları ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu sınırın herkesin faydalanabilmesi için konulduğu belirtiliyor. Ancak, bu uygulama benim gibi düzenli alışveriş yapan müşterileri...

5 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26006756 numaralı siparişimle iki göz kalemi, bir ruj ve bir gloss satın aldım. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hala hazırlanmadı, kargoya dahi verilmedi. Ürünlerin indirim döneminde alınmış olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu sür...

11.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından Ankara teslimatlı olarak 11 adet makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: Pr26270027). Siparişimdeki tüm ürünler stokta görünüyordu ve toplam tutar yaklaşık 1000 TL’dir. Ancak siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” ola...

05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından kredi kartı ile pr25806655 numaralı kozmetik ürün siparişimi verdim. Siparişim Van/merkez adresine gelmesi gerekirken, aradan 9 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Üstelik bu gecikmeyi ilk kez yaşamıyorum; daha önce de benzer sorunlarl...

08.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26215312 numaralı siparişi verdim ve mağazadan teslim almak üzere İstanbul Sultanbeyli CD Akif Mah. Fatih Cad. No:141A/ Sultanbeyli, İstanbul şubesini seçtim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. ...

05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr25985222 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim tek üründen oluşuyordu ve teslimat adresim Ankara Etlik, Giresun Caddesi üzerindedir. Sipariş tutarı 182,50 TL’dir. Üzerinden 9 gün geçmesine rağmen siparişim...

5 Kasım 2025 tarihinde Gratis Online üzerinden pr25984198 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin toplam tutarı 379,50 TL’dir ve teslimat adresim Malatya, Battalgazi’dir. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hala “alındı” olarak gözüküyor ve hazırlanmıyor bile. Ürünlerimle ilgili herhangi bir ...

5 Kasım tarihinde PR26003781-PR25818573 numaralı siparişimi Gratis üzerinden verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresi Manisa/Akhisar olmasına rağmen günlerdir kargoya verilmedi. Siparişimde sadece sabun bulunuyor ve bu durum daha önce de başıma geldi, sürekli aynı mağduriyeti...

05.11.2025 tarihinde Gratis’in Kütahya Atatürk Bulvarı Servi Mahallesi şubesinden pr258340000 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ mağazaya teslim edilmedi. Üç gündür kargoda görünüyor ve hiçbir ilerleme yok siparişi vereli 9 gün oldu mağazaya teslim edilmesi...

05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26093956 numaralı siparişimi verdim. Siparişim onaylandı ve ödemesi alındı, ancak üzerinden on gün geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Teslimat adresim İzmir Aliağa’dır. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım, aciliyet bildir...

13.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26291084 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Rimu Health niacinamide serum, Rimu Health akneli ciltler için güneş kremi ve maruz Derm azelaik asit bulunuyor. Toplamda 652 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor ve...

01.11.2025 tarihinde Gratis üzerinden İsntree marka güneş kremi siparişi verdim. Aynı gün siparişimi iptal etmeme rağmen, aradan 14 gün geçmesine karşın ücret iadem yapılmadı. Ürün bana ulaşmadı ve herhangi bir şekilde teslim almadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aramama rağmen, hiçbir şekild...

5 gün önce Gratis’in online mağazasından PR26278313 numaralı siparişi verdim ve 1331 TL’lik ödemesini gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Siparişimde herhangi bir sorun yoksa, ürünler...

5 Kasım 2025 tarihinde Gratis Online üzerinden pr25995766 numaralı siparişi verdim. Siparişimde makyaj malzemeleri ve tırnak bakım ürünleri bulunuyor. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında bekliyor, henüz “hazırlanıyor” durumuna bile geçmedi. Yoğunluktan do...

11 Kasım 2025 tarihinde Gratis’ten pr26251908 numaralı siparişimi verdim. Teslimat adresim Üsküdar/İstanbul. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasında görünmüyor ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme ya da güncelleme mesajı almadım. Daha önce benzer sorunlar yaşayan birç...

05.11.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden Cevahir AVM mağazasına teslim edilmek üzere toplam 651 TL tutarında, 7 ürün içeren toplu bir sipariş verdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hala hazırlanmadı ve mağazaya ulaşmadı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğ...

5 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden İstanbul Ümraniye Canpark mağazasına teslim edilmek üzere tıraş bıçağı ve el kremi siparişi verdim. Sipariş numaramı paylaşmak istemedim. Siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizme...

11.11.2025 tarihinde Gratis internet mağazasından pr26277388 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Siparişimde herhangi bir kampanya veya indirim bulunmuyor, toplam tutar 278,00 TL’dir. Bu durumla ilk kez kar...