Gratis müşteri

5.11.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden pr26061723 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 400 TL tutarında ürünler bulunuyor ve teslimat adresi olarak İstanbul Küçükçekmece’yi seçtim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime g...

05.11.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden 16 adet makyaj malzemesi, duş jeli ve gözlük gibi ürünlerden oluşan, toplamda 1876 TL’lik pr26065013 numaralı siparişi verdim. Aradan tam 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasında bile değil. Bu kadar büyük bir markadan böylesine ...

08.11.2025 tarihinde Gratis’in kendi uygulamasından maskara, kapatıcı ve dudak kalemi siparişi verdim. Sipariş numaram pr26214152. Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor; henüz hazırlanmaya bile başlanmadı. Teslimat adresim Kocaeli. Müşter...

5 Ekim tarihinde Gratis'ten Erzincan Meydan AVM mağazasına teslim edilmek üzere kirpik serumu ve tırnak güçlendirici siparişi verdim (Sipariş No: pr26028610). Siparişimi online olarak tamamladım ve 177 TL ödeme yaptım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ hazırlanma aşamasına b...

05.11.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26187773 ve pr26188197 numaralı iki sipariş verdim. Siparişlerimin toplam tutarı 538,65 TL ve 1.106,62 TL’dir. Siparişlerim üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme kaydedilmedi. Ürünler si...

05.11.2025 tarihinde Gratis’ten Flormar ruj, Pastel kapatıcı, Lykd far paleti ve Loreal kapatıcı içeren bir makyaj siparişi verdim. Sipariş numaram: 0537***6306. Siparişim İstanbul’dan Ankara/Çubuk adresine gönderilecekti. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 900 TL olarak yaptım. Siparişim yaklaşık 10 g...

5.11.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: pr26067448 ve pr26002958). Siparişlerim karışık ürünlerden oluşuyor ve İstanbul’a teslim edilmesi gerekiyor. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişlerim hala kargoya verilmedi. Siparişlerimin durumun...

Gratis'e 07.11.2025 tarihinde sipariş verdim. Bugün 13.11.2025 ve hâlâ işleme alınmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca kez aramama rağmen hiçbir gelişme olmadı. Bir daha sipariş vermeyeceğim. Aciliyetli bir ürün olmasa önemli değil ama aciliyeti vardır, önemli.

11 Kasım’da Gratis’in online mağazasından %60 indirimle 611,40 TL tutarında makyaj ürünleri siparişi verdim (Sipariş No: pr26258112). Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Teslimat adresim İstanbul. Benzer bir gecikmeyi dah...

05.11.2025 tarihinde vermiş olduğum pr25912384 numaralı Gratis siparişimde, kozmetik ürünler bulunuyor. Siparişim Konya Zafer şubesine teslim edilmek üzere oluşturuldu ve toplam tutarı 266 TL. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hala hazırlanmaya başlanmadı ve kargoya verilmedi. Özellikle ...

13.11.2025 tarihinde Kastamonu Gratis şubesinden kaş ustura seti almak için mağazaya girdim. Reyonda ürünün fiyat etiketi 100 TL olarak görünüyordu. Kasaya gittiğimde ise ürünün tek başına satılamayacağını, yanına başka bir ürün almam gerektiğini söylediler. Farklı bir müşteriden geçilmesini önerdiğ...

09.11.2025 tarihinde Cumhur Caddesi No:11A, Ayhan Market İslam, Saimbeyli/Adana adresine teslim edilmek üzere 4 adet kapatıcı sünger seti ve 2 adet Dalin marka koku siparişi verdim. Siparişimi kredi kartı ile ödedim (Müşteri numaram: 0542********51). Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ...

5 Kasım’da Gratis uygulamasından verdiğim pr25968087 numaralı online siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Siparişimin gönderileceği adres Ankara Gazino. Ödemesini kredi kartı ile 496,50 TL olarak yaptım. Siparişimle ilgili herhangi bir...

06 Kasım’da Gratis’in online mağazasından, Aydın Efeler Adnan Menderes Bulvarı’ndaki mağaza üzerinden adrese teslim olacak şekilde pr26196619 numaralı siparişimi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde hazırlanıp kargoya verilm...

6 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden indirimli olarak bir cilt bakım kremi siparişi verdim (Sipariş No: Pr26195586). Ödemesini online olarak kredi kartı ile, toplam 688 TL tutarında gerçekleştirdim ve teslimat adresi olarak ev adresimi belirttim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ...

5, 8 ve 9 Kasım tarihlerinde Gratis’in Manisa Salihli şubesinden sırasıyla pr26155150, pr26217197 ve pr26222946 numaralı siparişlerimi “Mağazadan Teslim Al” seçeneğiyle oluşturdum. Siparişlerimin ödemesini kart ile yaptım. Özellikle hızlı teslimat beklentisiyle bu seçeneği tercih etmeme rağmen, üzer...

Gratis mobil uygulaması üzerinden 07.11.2024 tarihinde toplam 975,50 TL tutarında, pr26198483 numaralı makyaj ürünleri siparişi verdim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadı. Bu durumu daha önce de birkaç kez yaşadım, sü...

11.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR26272879 numaralı siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 1.032,50 TL olup, ödemeyi havale yöntemiyle başarılı şekilde gerçekleştirdim. Teslimat adresim Kahramanmaraş, Beyoğlu Mahallesi, Huzurtepe 8. Sokak No:10/1, Türkoğlu/Kahramanmaraş’tır. ...

5 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden 255 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: pr26047080). Siparişim Küçükbakkalköy mağazasına teslim edilecek şekilde oluşturuldu. Ancak, bugün 13 Kasım olmasına rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadı...

6 Kasım tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26195615 numaralı siparişi verdim ve Bolu İzzet Baysal Caddesi Gratis şubesinden teslim almak üzere kredi kartı ile 242 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ “alındı” olarak görünüyor, hazırlanmıyor ve ta...

05.11.2025 tarihinde Gratis'in Bursa Anatolium AVM (Alaşar Mah. 19/a numaralı mağaza, Osmangazi/Bursa) şubesinden mağazadan teslim almak üzere pr25971481 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir değişiklik veya bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte iki kez...

5 Kasım tarihinde Gratis uygulaması üzerinden Canpark şubesinden teslim almak üzere toplam 558,75 TL tutarında bir sipariş oluşturdum (Sipariş No: pr26055339). Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve ürünlerim teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerin...

11 Kasım’da Gratis’in internet sitesinden pr26278481 numaralı, 739 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişim üzerinden üç gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Ürünlerin tamamı stokta var olarak gözüküyor ve teslimat ya da ödeme bilgilerimde herhangi bir sorun bulunmuyor...