Gratis Şubelerinde Üst Üste Açılmış Diş Macunu Satışı

22.06.2026 tarihinde Gaziosmanpaşa Gratis şubesinden Signal White System arındırıcı beyazlık diş macunu satın aldım. Eve geldiğimde ürünün ambalajının açılmış ve kullanılmış olduğunu fark ettim. Aynı gün içerisinde ürünü mağazaya geri götürüp iade ettim ve ücretim iade edildi.

Bugün, 23.06.2026 tarihinde bu kez Forum İstanbul Gratis şubesinden yine aynı diş macununu satın aldım. Eve geldiğimde maalesef aynı sorunla tekrar karşılaştım, diş macununun kapağının açık olduğunu ve ürünün daha önce kullanılmış olduğunu gördüm. Bu ürünü hiç kullanmadan, fişiyle birlikte kenara ayırdım ve şu an bu şekilde duruyor.

Forum İstanbul AVM bana uzak bir konumda olduğu için tekrar gidip gelmek zorunda kalmak hem zaman hem de ulaşım açısından beni mağdur etti. Üstelik iki gün üst üste iki farklı Gratis şubesinde aynı ürünle aynı problemi yaşamak, hijyen ve müşteri memnuniyeti açısından beni ciddi anlamda rahatsız etti. Bu olaylardan sonra Gratis şubelerinden alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Yaşadığım bu durumun hem maddi hem de manevi olarak giderilmesini ve özellikle diş macunu gibi kişisel bakım ürünlerinin açılmış ya da kullanılmış halde rafa konulmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.