to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Acil Teslimat Talebi
Gratis’in online mağazasından 20 Haziran tarihinde pr33323006 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim “sipariş alındı” aşamasında kaldı ve hâlâ kargoya verilmedi.
Sipariş detaylarını kontrol ettiğimde kargo hareketi hiç başlamamış görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise talebimi ileteceklerini söylediler ancak sonrasında hiçbir gelişme yaşanmadı ve siparişim hâlâ beklemede duruyor.
7 Temmuz’da şehir dışına çıkacağım için siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini, bu tarihten önce elime ulaşmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
