Kuşadası Sahil Gratis'te Saygısız Ve İsteksiz Personel Davranışı
23.06.2026 Salı günü öğleden sonra Kuşadası sahil Gratis mağazasından 4 bin TL’nin üzerinde alışveriş yaptım. Alışverişim sırasında ürünlerle ilgili olarak iki defa yardım istemek zorunda kaldım. Her iki seferinde de mağazada çalışan genç, sarışın, oldukça süslü bir bayan personel, yüzüme bile bakmadan sadece burun ucuyla “şurada” diyerek işaret edip yanımdan uzaklaştı. Bu tavır alışveriş keyfimi tamamen bozdu ve kendimi müşterisi olarak değer görmüyormuşum gibi hissettirdi.
Mağazada kaldığım süre boyunca bu personel sürekli tırnaklarıyla ilgileniyor, herhangi bir yardım talebine istekli görünmüyordu. Buna karşılık, mağazada çalışan minyon tipli, siyah kısa saçlı bir başka kadın personel ise son derece ilgiliydi, yardım etmek için adeta can atıyordu ve alışverişim boyunca desteğini ondan aldım. Kendisinin bu olumlu yaklaşımı için ayrıca teşekkür etmek isterim.
Kasada gözünde belirgin şekilde far olan bir personel ve yanında da yine çok çalışkan sarışın bir personel bulunuyordu, bu iki personele de yaşadığım olumsuzluğu o gün mağazada dile getirdim. Ayrıca alışverişime ait faturam da mevcut, istenirse o gün ve saatin bu şekilde kolayca tespit edilebileceğini düşünüyorum.
Yaşadığım bu saygısız ve isteksiz tavır nedeniyle Kuşadası sahil mağazasındaki ilgili sarışın personelin uyarılmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum. Diğer çalışanların gösterdiği olumlu yaklaşımın tüm personele örnek olmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri




