Çalışma Saatine Uymayan Ve Kaba Tavırla Karşılaşılan Müşteri

23 Haziran saat 22.00 civarında Beşiktaş Meydanı Çarşı içindeki Gratis mağazasına alışveriş için gittim. Mağazanın girişinde kapanış saatinin 23.00 olduğu yazmasına rağmen, mağaza yaklaşık 22.00–22.10 gibi kapatılmaya başlanmıştı ve içerideyken aceleyle çıkmam istenir bir tavırla karşılaştım. Yeni açıldıkları için bu şekilde kapattıkları söylendi.

Ürün bakarken, çalışanlardan biri kaba bir üslupla “Bir şey almayacaksanız çıkar mısınız mağazadan” şeklinde bir ifade kullandı. Hem mağaza dışında yazan saatle çelişen bir uygulama olması hem de müşteriyle kurulan bu saygısız iletişim beni gerçekten rahatsız etti.

Personellerin müşterilere karşı daha kibar ve saygılı olması, ayrıca mağaza girişinde belirtilen çalışma saatlerinin ya gerçeğe uygun şekilde düzeltilmesini ya da yazan saatlere eksiksiz uyulmasını talep ediyorum.