to read complaints and reviews, or file yours.
21 Aralık tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden mağazadan teslim seçen...eğiyle sipariş verdim. Siparişimi İzmir Bornova’daki izm pnt Bornova AVM, m
13 Aralık tarihinde Gratis online üzerinden toplam 13 adet üründen oluşan b...ir sipariş verdim ve teslimat şeklini özellikle mağazadan teslim alacağım ş
14 Aralık tarihinde Gratis’ten pr27243802 numaralı siparişi verdim. Siparişim “mağazaya teslim” seçeneğiyle Küçükyalı Hi...lltown şubesine yönlendirildi; ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hâlâ mağazaya ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda,
13 Aralık günü İstanbul Uğur Mumcu Gratis şubesinden “mağazadan teslim” seçeneği ile pr27180955 numaralı siparişi verdim.... Ödememi kredi kartı ile peşin olarak 496 TL şeklinde yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor ve neredeyse bir haftadır hiçbir ilerlem
22.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden Konya Zafer Gratis Şubesi’nden mağazadan teslim şeklinde pr27412145 numaralı sipar...işimi oluşturdum. Siparişi özellikle acil ihtiyacım olduğu için mağazadan teslim seçeneğini kullanarak verdim. Ancak üzerinden yaklaşık 2,5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipa
23.12.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden, mağazadan teslim seçeneğini kullanarak oluşturduğum pr27176278 numaral...ı online siparişim için Konya Alaaddin Bulvarı şubesine gittiğimde, ürünlerimi teslim edebilmeleri için mağazadan ayrıca alışveriş yapmam gerektiği söylendi. Daha önce aynı uygula
"Teşekkür"
12 Aralık’ı 13 Aralık’a bağlayan gece saat 01.00 civarında Gratis mobil uyg...ulamasından Piesta AVM Bingöl Merkez mağazadan teslim olacak şekilde pr2718
Gratis online üzerinden eşimin perşembe günkü doğum günü için parfüm aldım ve hızlı gelir düşüncesiyle “mağazadan teslim... al” seçeneğini tercih ettim. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ hazırlanmadı ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Siparişimi cumartesi günü verdim, pazartesi kargoya
4 gün önce Gratis’in internet sitesi üzerinden saç boyası ve oksidan içeren bir sipariş verdim. Siparişi daha hızlı tesl...im alabilmek için özellikle “mağazadan teslim al” seçeneğini işaretledim, eve teslim istemedim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görü
Gratis uygulaması üzerinden pr27341800 numaralı siparişimi 19.12.2025 tarihinde “mağazadan teslim” seçeneğiyle Ankara Ça...nkaya Kızılay’da bulunan Atatürk Bulvarı üzerindeki şubenizden teslim almak üzere oluşturdum. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak gö
01.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden mağazadan teslim seçeneği ile bir şemsiye siparişi verdim. Sipariş numaram RP26643...982 ve teslimat noktası olarak İstanbul Şişli ’deki Trump AVM mağazasını seçtim. Ancak üzerinden 22 gün geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ mağazaya ulaşmadı ve teslim alamıyorum.
20.12.2025 tarihinde Gratis’ten mağazadan teslim seçeneğiyle Bitlis Tatvan şubesinden teslim alacağım şekilde yaklaşık 5...05 TL tutarında bakım malzemeleri siparişi verdim. Sipariş numaram PR27355287’dir. Şu an Bitlis’teyim ve kısa süre içinde memleketime döneceğim için siparişimin mümkün olduğunca e
19 Aralık 2025 tarihinde Gratis Online üzerinden pr27322433 numaralı siparişi verdim. 371 TL tutarındaki ödememi kartla ...gerçekleştirdim. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlamadı. Bu siparişteki ürünler birine hediye olarak alınmıştı ve 2
18 Aralık tarihinde Gratis online mağazasından tek bir ürün için pr27279188 numaralı siparişi oluşturdum ve teslimat yön...temi olarak Sakarya Serdivan AVM mağazasından teslim seçeneğini tercih ettim. Bugün itibarıyla siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve süreçte hiçbir ilerleme olmad
13.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden pr27176397 numaralı siparişimi oluşturdum ve teslimat seçeneği olarak Kocaeli İzmi...t Arasta Park AVM şubesine mağazadan teslim almayı seçtim. Ancak siparişimi oluşturmama rağmen teslimat kodu ne SMS ne de e-posta yoluyla tarafıma gönderilmedi. Sipariş durumum hâ
"Teşekkürler"
15.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden 1.400 TL tutarında, mağazadan teslima...t seçeneği ile bir alışveriş yaptım. Siparişimin teslimat noktası İstanbul
Gratis’in online mağazasından 14.12.2025 tarihinde makyaj ve cilt bakım ürünleri içeren pr27224180 numaralı siparişi ver...dim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme ya da güncelleme olmuyor. Siparişimin neden işleme alınmadığı ve kargo
Gratis’in online sitesi üzerinden 15 Ocak tarihinde Akbatı İstanbul şubesinden “mağazadan teslim” seçeneğiyle pr27246851... numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş hazırlandı” olarak görünüyor ve mağazadan teslim alabileceğim bir aşamaya geçmedi. Bu gecik
12.12.2025 tarihinde Gratis’ten pr27042987 numaralı, toplam 8 üründen oluşan bir sipariş verdim. Siparişimi İstanbul Bey...likdüzü mağazadan teslim seçeneği ile oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuy
13 Aralık tarihinde Gratis’ten PR27220325 kodlu kozmetik ürünlerimi içeren bir sipariş verdim ve Konya Entepe AVM mağaza...sından teslim almayı seçtim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Sipariş alındı” yazıyor; “Hazırlandı” ya da “Mağazaya gönderildi” şeklinde hiçbir bilgilendirme yap
12 Aralık tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden pr27072990 numaralı siparişimle yaklaşık 427,50 TL tutarında şampua...n ve saç jölesi satın aldım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirm
"Thanks"
8 Aralık’ta Gratis üzerinden pr26950906 numaralı deodorant siparişini verdi...m ve 124 TL ödemesini gerçekleştirdim. Siparişimi mağazadan teslim alacağım
5 Aralık’ta Gratis’in online sitesi üzerinden pr26814135 numaralı siparişimi verdim ve teslimat seçeneği olarak mağazada...n teslim almayı işaretledim. Ancak bugün 16 Aralık olmasına rağmen sipariş durumum sistemde hâlâ “Yolda” olarak görünüyor ve ürünlerim mağazaya ulaşmadı. Aradan bu kadar zaman geç
12 Aralık tarihinde Gratis’in online mağazasından pr27079592 numaralı siparişi vererek teslimat noktasını Ankara Çankaya... Panora AVM şubesi olarak seçtim. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünmekte ve ürünlerim mağazaya teslim edilmedi. Online sipariş ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
