to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Mağazadan Teslim Seçeneğinde Sipariş Hazırlanma Sürecine Girmedi
18 Haziran sabahı Gratis’ten “mağazadan teslim al” seçeneğiyle verdiğim pr33212134 numaralı siparişim, hızlı olacağını düşündüğüm için özellikle bu şekilde oluşturuldu. Teslimat noktası olarak Ankara Keçiören Form AVM şubesini seçtim. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, “hazırlanma” sürecine bile geçmemiş durumda.
Mağazadan teslim seçeneğini hız beklentisiyle tercih etmeme rağmen bu kadar gecikme yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Siparişimin acilen hazırlanarak seçtiğim mağazaya ulaştırılmasını ve bir an önce teslim alabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
