to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Durumu İki Gün Boyunca Güncellenmedi Ve Teslimat Bekliyor
Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişim iki gündür sistemde sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram pr33412556. Siparişimde SHE Glam markalı göz kalemi, maskara ve tint bulunuyor ve teslimat şekli olarak Bursa Downtown AVM Gratis mağazasından teslim almayı seçmiştim.
Aradan iki gün geçmiş olmasına rağmen herhangi bir hazırlık, mağazaya yönlendirme ya da teslimata hazır bilgisi paylaşılmadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağazadan ürünleri ne zaman alabileceğimi bilemememe neden oluyor.
Siparişimin en kısa sürede hazırlanarak Bursa Downtown AVM şubesine gönderilmesini ve mağazadan teslim alabileceğim şekilde sürecin hızlandırılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 26.06.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
