Gratis Siparişi Hazırlanmadı Ve Kargo Bilgisi Güncellenmedi

18.06 tarihinde Gratis üzerinden yaklaşık 500 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim Bitlis Tatvan adresine teslim edilecek olmasına rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine karşın sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi ya da bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram PR33244802’dir.

Siparişimin bu kadar uzun süre hazırlanmamış ve kargoya verilmemiş olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Siparişimin acil olarak hazırlanıp kargoya verilmesini ve yaşanan bu gecikme ve aksaklık nedeniyle tarafıma tester ürün gönderilerek mağduriyetimin bir nebze de olsa telafi edilmesini talep ediyorum.