to read complaints and reviews, or file yours.Üç Gün Geçen Sipariş Hâlâ Hazırlanma Aşamasında Değil, Acil Mağaza Teslimi İstiyorum
19 Haziran’da Gratis’ten iki adet ruj ve bir adet pudra siparişi verdim. Siparişlerimin numaraları pr33307607 ve pr33326269’dur. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “hazırlanma” aşamasına bile alınmadı.
Siparişimi mağazadan teslim alacak şekilde oluşturdum ve yaklaşık bir hafta sonra bulunduğum şehirden ayrılmam gerekiyor. Bu nedenle siparişlerimin bir an önce hazırlanarak mağazaya ulaştırılmasını ve teslim alabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.
22 Haziran 18:18 (Şikayetten 6 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
