to read complaints and reviews, or file yours.Patlayan Oje Ve Kirlenen Diğer Ürünler İçin Yeniden Gönderim Talebi
11 Haziran’da Gratis’ten dört adet oje siparişi verdim. Siparişim mağazaya dün teslim edildi ve ürünü bugün mağazadan teslim aldım. Paketi evde açtığımda ojelerden birinin patlamış/kırılmış olduğunu, akarak hem kutuyu hem de diğer ojeleri kirlettiğini gördüm. Ürünler bu şekilde kullanılamaz durumda ve durumu gösteren fotoğraflarım da mevcut.
Sipariş numaram PR329488738’dir. Mağazaya tekrar gitme imkanım olmadığı için kırık gelen ojenin ve ondan etkilenen diğer ojelerin, adresime yeniden ve sağlam şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Ürünlerin sorunsuz ve özenli paketlenerek tarafıma ulaştırılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 22.06.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
