Siparişim Hazırlanmadı Ve Mağaza Teslimi Gecikiyor

14 Haziran 2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden yüz ve tıraş makinesi satın aldım ve teslimat şeklini “mağazadan teslim al” olarak seçtim. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanmamış bile. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.

Sipariş numaram pr33157221, teslimat için seçtiğim mağaza Adana Çukurova Turgut Özal şubesidir. Herhangi bir iptal talebim yok, ürünümü almak istiyorum.

Sipariş vermemin üzerinden bu kadar süre geçmiş olmasına rağmen hâlâ bir işlem yapılmamasının sebebinin açıklanmasını ve ürünümün bir an önce ilgili mağazaya gönderilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.