Teslimat Kodu Gelmediği İçin Siparişlerimi Alamıyorum

1 Ekim ve 4 Ekim tarihlerinde Gratis’in online mağazasından iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: pr24865895 ve pr24906407). Her iki siparişim...

1 Ekim ve 4 Ekim tarihlerinde Gratis’in online mağazasından iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: pr24865895 ve pr24906407). Her iki siparişim...
Gratis Online mağazasından 403 TL tutarında, mağazadan teslim seçeneğiyle bir sipariş verdim (sipariş numarası: pr25026748). Siparişi dün oluşturdum, teslimat adresim Karabük. Ancak sipariş durumum hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve henüz hazırlanıp kargoya verilmedi. Aynı sorunu daha önce de yaşadı...

Gratis'in online mağazasından pr24959421 numaralı siparişi 2 gün önce verdim. Siparişim hâlâ "sipariş alındı" aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme yok. Siparişi Samsun Çiftlik İstiklal Caddesi mağazasından teslim almak üzere oluşturmuştum ve yaklaşık 560 TL ödeme yaptım. Siparişimin bir an...
04.10.2025 tarihinde Erzurum MNG AVM Gratis mağazasından pr24980852 numaralı, toplam 8 adet karışık üründen oluşan siparişimi “mağazadan teslim al” seçeneğiyle verdim. Sipariş tutarı yaklaşık 650 TL olup ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Daha önce de benzer siparişlerde, bazen 3 gün bazen is...

28.09.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden 970 TL tutarında bir “mağazadan teslim al” siparişi verdim. Sipariş numaram: pr24815417. Teslimat adresi olarak İstanbul Sefaköy Kirazlı Caddesi’nde bulunan Gratis mağazasını seçtim. Ancak aradan altı gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ mağaza...
26 Eylül tarihinde Gratis’in online platformundan toplam 986 TL tutarında, çok sayıda ürünü mağazaya teslimat seçeneğiyle sipariş ettim. Sipariş numar...

26.09.2025 tarihinde pr24713949 numaralı siparişimle Bealuis Paint Oje (2 adet), Lykd Kapatıcı (2 adet) ve Maruderm Avokadolu Göz Kremi (1 adet) ürünlerini, toplam 402 TL tutarında, mağazadan teslim almak üzere Esk Doktorlar Caddesi şubesini seçerek ve kredi kartı ile ödeme yaparak satın aldım. Sipa...

28.09.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden Beaulis markasına ait makyaj malzemesi siparişi verdim. Sipariş numaram: pr24791347. Siparişimi mağazadan teslim almak üzere Gratis Mimaroba Şubesi’ni seçtim. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor...

3 gün önce Gratis’in internet sitesi üzerinden Loreal İnfallıble kapatıcı siparişi verdim (Sipariş No: pr24810718). Siparişim Gratis Rubenis mağazasına teslim edilmek üzere seçildi, ancak sipariş durumum hâlâ “alındı” aşamasında görünüyor ve ürün mağazaya ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini a...

27 Eylül Cumartesi günü Ankara Küçükesat şubesinden “mağazadan teslim” seçeneğiyle iki ürün sipariş ettim (Sipariş No: pr24753967). Kargodan daha hızlı olacağını düşündüğüm için bu yöntemi tercih ettim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve “hazı...

gratis.com üzerinden mağazadan teslim al seçeneğiyle sipariş verdim. Siparişimin üzerinden 3 iş günü geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Süreç ço...

Gratis’in kendi mobil uygulaması üzerinden, Gaziantep Şehitkamil Sanko Park AVM’deki mağazadan teslim almak üzere toplamda 13 ürün içeren iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaraları: pr24782009 ve pr24821701). Siparişlerimden ilki 1277 TL tutarındaydı. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen, uygulam...

27 Eylül'de Gratis'in İzmir Buca Şirinyer şubesinden pr24765732 numaralı siparişi verdim. Sipariş ekranında 1-3 gün içinde teslimata hazır olacağı belirtilmesine rağmen, bugün 2 gün geçmesine rağmen hâlâ "sipariş alındı" olarak görünüyor ve hazırlanmaya başlanmadı. Siparişimde saç ürünleri bulunuyor...
27 ve 28 Eylül tarihlerinde Mall of Antalya AVM Gratis şubesinden teslim almak üzere, pr24818272 ve pr24787284 numaralı iki ayrı online sipariş oluşturdum. Toplamda 6 ürün için kredi kartı ile 857,50 TL ödeme yaptım. Siparişlerimi mağazadan teslim al seçeneğiyle verdim çünkü online alışverişteki gec...

27 Eylül 2025 tarihinde saat 21:00 civarında Gratis’in internet sitesi üzerinden pr24783140 numaralı siparişimi verdim. Siparişi Ankara Kızılay AVM şubesinden “mağazadan teslim al” seçeneğiyle oluşturdum, daha hızlı teslimat olacağını düşündüğüm için bu yöntemi tercih ettim. Ancak aradan 1 gün geçme...
26.09.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden pr24721264 numaralı siparişimi oluşturdum ve ödemesini 320 TL olarak kartla gerçekleştirdim. Siparişimde "mağazadan teslim al" seçeneğini seçtim ve teslimat noktası olarak Manisa Meydan AVM Gratis mağazasını belirttim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen...

Gratis'ten makyaj sabitleyici aldığımda, yanında Lykd kapatıcı hediye olarak verileceği belirtilmişti. Ancak siparişimde hiçbir şekilde hediye kapatıcı bulunmadı. Kargomda da yer almıyordu. Yardımcı olursanız sevinirim. Ayrıca, çoğu kişiye mağazadan teslim alınan siparişlerde hediye kapatıcı verilmi...

27.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından Lykd Lip & Cheek allık ve ROM&nd Nu Zero Cushion fondöten siparişi verdim (sipariş no: pr24750604). Siparişim “alındı” olarak gözüküyor ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hala hazırlanmadı ve mağazadan teslim alabilmem için herhangi bir bilgile...
20/09/2025 tarihinde Gratis Online üzerinden toplam 961 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve siparişimi Adana Optimum AVM mağazasından teslim almak üzere mağazadan teslim seçeneğini işaretledim. Şehir dışına çıkacağım için özellikle mağazadan teslim seçeneğini tercih ettim ve gecikme olmaması adına ...

17 Eylül’de Gratis Online’dan, mağazadan teslim almak üzere PR24427539 numaralı siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile toplam 509 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimi vereli 6 gün oldu ve ürünlerim 5 gündür kargoda gözüküyor; hâlâ Konya Ereğli Hacımütahir Mahallesi Atatürk Caddesi No:59 adresinde...

13.09.2025 tarihinde Gratis’in MEB Şubesi (Diyarbakır Sur) üzerinden 590,50 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve siparişimi mağazadan teslim almak üzere verdim. Sipariş numaram PR24396456’dır. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ transfer sürecinde gözüküyor ve mağazadan teslim alamıyorum...