to read complaints and reviews, or file yours.Mağaza Teslimatı Kapalı Olduğu İçin Sipariş Oluşturulamıyor
Yaklaşık bir haftadır Gratis’in online mağazasından kampanyalardan yararlanarak alışveriş yapmak istiyorum ancak mağaza teslimatları kapalı olduğu için hiçbir şekilde sipariş oluşturamıyorum. Yaşadığım bölgeye kargo teslimatı da olmadığı için tamamen mağdur kalıyorum.
Siparişi tamamlama aşamasında “mağaza kapalı” uyarısı çıkıyor ve mağaza teslim seçeneğini kullanamıyorum. Bu süre zarfında defalarca denememe rağmen durum hiç değişmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde her seferinde sadece “yoğunluk var” deniliyor fakat bir haftadır mağaza teslimatlarının kapalı olması ve hâlâ çözülmemesi kabul edilebilir bir durum değil.
Ben kampanyalardan faydalanmak istiyor ve siparişimi mağazadan teslim almak istiyorum. Mağaza teslimatlarının acilen tekrar açılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 26.06.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
