
Mağazaya Teslimat Siparişlerinde Gecikme Sorunu

Gratis'ten mağazaya teslimat ile ürün alıyorum ve devamlı olarak kargolarım çok geç hazırlanıyor. Aynı anda verdiğim kargolar farklı günlerde teslim ediliyor. Bir daha bu sorunu yaşamak istemiyorum. Şu anda iki tane sipariş verdim; biri PR24451031, diğeri PR24453785. Bu siparişlerimin hemen elime ul...
Siparişim 12 Gündür Teslim Edilmedi Mağdur Oldum

06 Eylül akşamı Gartis internet sitesinden PR24265902 numaralı makyaj bakım malzemesi siparişini Samsun Bafra AVM mağazasına teslim edilmek üzere verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte toplam 919 TL ödeme yaptım. Son üç gündür müşteri hizmetlerini sürekli ara...
Siparişim 11 Gündür Teslim Edilmedi, Mağdurum!

06/09/2025 tarihinde Gratis online sayfasından 482,00 Tl lik alışveriş yapmıştım. (PR24237186) sipariş numaralı kargom 11 gün geçmesine rağmen hala mağazaya teslim edilmedi ve kargoda görünüyor. Bu durumda mağdurum ve sorunun hemen çözülmesini talep ediyorum.
Siparişim Bir Haftadır Mağazaya Ulaştırılmadı, Bilgilendirme Yapılmıyor
05.09.2025 tarihinde Gratis’in İstanbul Bayrampaşa Taşköprü Caddesi şubesinden mağazadan teslim almak üzere 811 TL tutarında büyük bir alışveriş yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hala mağazaya iletilmedi. Geçen hafta müşteri hizmetleriyle görüştüğümde gecikme olduğu ve en kısa süred...
Siparişim Mağazadan Teslim İçin Hızlı Paketlenmiyor

16.09.25 tarihinde verdiğim PR24421565 sipariş numaralı Gratis alışverişimin bu hafta içinde alma talebinde bulunmak istiyorum. Nedeni hafta şehir dışında olacağım sağlık sorunlarından dolayı olamayacağım. 10 gün içinde veya 10 aşan sipariş paketleme sorunu var maalesef. Ben mağazadan teslim almak ü...
Siparişim Yine Geç Teslim Ediliyor, Okul Başlıyor Endişeliyim

PR24299109 numaralı siparişi 7 Eylül 2025 tarihinde verdim. Mağazadan teslim seçeneğiyle sipariş verdim, ancak ürünüm hâlâ hazırlık aşamasında. Kargoya en hızlı şekilde vermeleri gerekiyor çünkü haftaya okulumuz başlıyor. İhtiyaçlarımızı aldık fakat kargomuz henüz elimize ulaşmadı. Sürekli aynı soru...
Kampanya Süresinde Teslim Edilmeyen Online Sipariş Mağduriyeti

Gratis mağazasının online mağazasından teslim almak üzere alışveriş yaptım. Üç gün sürecek bir kampanya vardı ve ertesi gün teslim edilir diye PR24389139 numaralı siparişimi oluşturdum. Fakat siparişin geç teslim edildiğini sonradan öğrendim. Kampanya süresi dolduğu için siparişi iptal edemiyorum ve...
Siparişim Bir Haftadır Mağazaya Ulaşmadı, Teslimat Gecikiyor
07.09.2025 tarihinde Gratis’in Kayseri Forum AVM şubesinden PR24314587 numaralı siparişimi mağazadan teslim almak üzere verdim. Aradan bir hafta geçme...
Mağazadan Teslim Siparişim İki Gündür Hazırlanmadı Acil İhtiyacım Var

12.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından toplam 445,50 TL tutarında ürün siparişi verdim ve “mağazadan teslim” seçeneğini seçerek ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram PR24373578. Teslimat adresi olarak Erzincan Gratis şubesini belirttim. Siparişi özellikle mağazadan te...
Online Siparişim Bir Haftadır Hazırlanmadı, Mağazadan Teslim Alamayacağım Endişesi Yaşıyorum

7 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24308418 numaralı siparişimle Beaulis curl it maskara, Note detoks & protect fondöten, L'Oreal Paris güneş kremi ve wet n wild aydınlatıcı allık ürünlerini, Hatay Dörtyol Sanayi Mahallesi Çaylı Caddesi No:54 adresindeki mağazadan teslim almak üzere s...
Gratis Online Siparişim Hazırlanmadı, Teslimat Gecikiyor

12 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından Adana 01 Burda AVM Yüreğir şubesine teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. Sipariş üzerinden iki gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmamış. Siparişimin bir an önce hazırlanıp mağazaya teslim edi...
Siparişim Bir Haftadır Mağazaya Ulaşmadı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım
07.09.2025 tarihinde Gratis’in İstanbul Başakşehir Metrokent şubesinden PR24322606 numaralı siparişimi mağazadan teslim almak üzere verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve mağazaya ulaşmadı. Teslimat süresi bu kadar uzun olmamalıydı. Dün Gmail ü...
Siparişim Mağazada Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

7 Eylül tarihinde PR24312415 numaralı “mağazadan teslim al” seçeneğiyle verdiğim 182 TL tutarındaki siparişim, Kahramanmaraş Piazza Avm şubesinde hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadı. Üniversite için şehir dışına çıkacağım, bu nedenle siparişimi acilen teslim almam ge...
Siparişim Hazırlanmıyor, Bilgi Ve Destek Alamıyorum

7 Eylül 2025 tarihinde Gratis’ten mağazadan teslim al seçeneğiyle ROM&nd marka far paleti siparişi verdim. Sipariş numaram PR24294000 ve toplamda 499 TL ödedim, ödememi kredi kartı ile anında gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, ür...
Siparişlerim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Acil Teslimat Talebim Var

7 Eylül tarihinde Gratis online mağazasından mağazaya teslim seçeneğiyle iki adet sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR24279099 ve PR24279352). Teslimat adresi olarak Pendik Kaynarca Şubesi’ni seçtim. Siparişlerim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve karg...
Gratis Siparişimin Hazırlanma Sürecindeki Gecikme Mağduriyet Yaratıyor!
09.09.2025 tarihinde Gratis’in online alışveriş sitesi üzerinden PR24336186 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarım 499,00 TL olup, banka kartı ile ödeme yaptım. Siparişimi Sakarya Adapazarı Çark şubesinden mağazadan teslim almak üzere seçtim. Ancak günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanm...
Gratis Online Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor Ve Çözüm Sunulmuyor

06 Haziran’da Gratis’in online mağazasından 241 TL tutarında bir sipariş verdim ve Trabzon Forum AVM mağazasından teslim almak istedim. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı; bırakın teslim edilmeyi, hazırlık süreci bile başlamadı. Sipariş numaram: PR24275288. Daha önce de...
Mağazadan Teslimat Seçeneğinde Kargo Gecikmesi Yaşıyorum

Gratis’ten 400 TL üzeri tutarında bir alışveriş yaptım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimi geçen hafta cumartesi günü verdim ve mağazadan teslim almayı seçtim. Ancak kargom 1 haftadır elime ulaşmadı ve son 2 gündür transfer sürecinde olarak gözüküyor. Sipariş numaram PR24206833’dü...
Siparişlerim 7 Gündür Hazırlanamıyor, Mağazadan Teslim Alamıyorum

6 Eylül tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR24260667 ve PR24246628). Kargo ücreti ödememek için “mağazadan teslim al” seçeneğini tercih ettim ve teslimat noktası olarak Batman Park AVM, Batman Merkez şubesini seçtim. İlk siparişimde dudak k...
Acil İhtiyacım Olan Siparişim Üç Gündür Hazırlanmıyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

10.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından ROM&nd tint ve balm ürünlerini, “mağazadan teslim” seçeneğiyle sipariş ettim. Sipariş numaram PR24346395. Balm alana tint indirimli olarak sunuluyordu ve toplamda 398 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresi olarak Gratis Bran...
Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Gecikmeye Rağmen Yeni Kampanya Başlatılması
06.09.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden, Mardin Merkez CD Yenişehir Mahallesi Vali Ozan Caddesi’indeki şubeye teslim edilmek üzere 537 ...
Siparişlerim Hazırlanmadı Ve Mağazadan Teslim Alamıyorum
6-7 Eylül tarihlerinde Gratis’in internet sitesi üzerinden L’Loreal marka iki adet rimel ve Bioxcin marka iki adet şampuan siparişi verdim. Siparişlerimin teslimat yeri olarak İstanbul Sefaköy Kirazlı Caddesi şubesini seçtim. Sipariş numaralarım PR24274536 ve PR24275146’dır. Toplamda 1150 TL ödeme y...
