Mağazadan Teslim Seçeneğiyle Sipariş Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

11 Haziran’da Gratis’ten yaklaşık 180 TL tutarında, pr33117333 numaralı siparişimi “mağazadan teslim alma” seçeneğiyle oluşturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve mağazaya teslim edilmedi.

Tarafıma sadece gecikme nedeniyle bir özür mesajı geldi, bunun dışında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve süreç hâlâ ilerlemiyor. Mağazadan teslim seçeneğiyle verdiğim bir siparişin bu kadar uzun süre hazırlanamamış olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen hazırlanarak seçtiğim mağazaya teslim edilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.