Gratis Mağazadan Teslim çalışan

11.03.2026 tarihinde Gratis’ten mağazadan teslim olacak şekilde verdiğim pr29658791 numaralı siparişim, üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor ve ürünlerim bir türlü mağazaya ulaşmadı. Siparişimde saç köpüğü, peeling, kaş farı ve rimel bulunuyor. Gerek siparişimin ...

Bugün Gratis mağazanızda Merkez, Gazi Mustafa Kemal Blv. No:764/H-I, 33200 Mezitli/Mersin kasada çalışan sarı saçlı personel ile ilgili bir şikayetimi iletmek istiyorum. Öncelikle, kendisine “merhaba” dememe rağmen herhangi bir karşılık vermedi ve işlem sonunda da “iyi günler” demedi. Bu durum müş...

6.03.2026 tarihinde, teslimat sürecini hızlandırmak amacıyla "mağazadan teslim al" seçeneğiyle oluşturduğum siparişim, aradan geçen süreye rağmen hâlâ "transfer sürecinde" görünmektedir. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin özeti şudur: Lojistik fiyasko: Ürünün Tuzla’dan Pendik’e gelmesi için gereken ...

Ankara’da ikamet ediyorum ve neredeyse gittiğim her Gratis şubesinde aynı durumla karşılaşıyorum. E-ticaret üzerinden indirimli alışveriş yapıp mağazadan teslim seçeneğini, özellikle zaman kazandırdığı ve kargo ücreti ödemediğim için tercih ediyorum. Amacım sadece ödediğim ürünleri hızlıca alıp mağa...

14 Şubat tarihinde Adana Barajyolu Beyazevler şubesindeki Gratis mağazasından Arko Nem tıraş kolonyası almak için mağazaya teslim seçeneğini kullandım. Ürünü kasadan teslim alırken, kasada görevli personel istemediğim halde bana ıslak mendil almam için baskı yaptı. “Yarışma yapıyoruz” diyerek, “yok...

15.02.2026 akşam saat 20.00 sularında Karabük Hürriyet Caddesi’indeki Gratis şubesine, Gratis kargom şubeye ulaştığı için gittim. Online olarak aynı üründen iki kez sipariş oluşturmuştum, bana da iki kez aynı SMS geldiği için mesajların farklı olduğunu zannederek şubeye iki kargom var düşüncesiyle g...

26.12.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden verdiğim sipariş için teslimat noktasını Diyarbakır Ceylan Karavil AVM Gratis mağazası olarak seçtim ve ürünlerin ücretini online olarak peşin ödedim. Siparişimin 4 Ocak’ta mağazaya ulaştığı bilgisi geldikten sonra, aynı gün Pazar günü mağazay...

Gratis’in online sitesi üzerinden sipariş verdiğim ürünü mağazadan teslim al seçeneği ile Hatay Samandağ şubesine yönlendirdim. Siparişim için “mağazaya teslim edildi” şeklinde mesaj geldi, ancak pazartesi günü ürünü almaya gittiğimde mağaza çalışanları ürünü bulamadıklarını, sistemde gelmiş görünme...

23.12.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden, mağazadan teslim seçeneğini kullanarak oluşturduğum pr27176278 numaralı online siparişim için Konya Alaaddin Bulvarı şubesine gittiğimde, ürünlerimi teslim edebilmeleri için mağazadan ayrıca alışveriş yapmam gerektiği söylendi. Daha önce aynı uygula...

7 Aralık tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden, Ankara Ankamall AVM Gratis şubesinden mağazadan teslim alacak şekilde PR26942312 numaralı bir sipariş oluşturdum. Ödemesini kredi kartı ile 4.499 TL olarak yaptım. Aradan yaklaşık 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlen mağazaya teslim edilmedi ve...

Gratis’ten verdiğim ve mağazaya teslim görünüp bir türlü ulaşmayan kargomla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kayseri Forum AVM mağazasına teslim edilmesi gereken, pr26602352 numaralı siparişim sistemde iki gündür hâlâ “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve ürünlerime ulaşamıyorum....

Gratis’ten online sipariş verdiğim ürünümü bugün Bursa Anatolium mağazasından teslim almaya gittim. Ürünü teslim aldıktan sonra mağaza çalışanı, "Biliyorum online alışveriş yaptınız ama mağazamızdan da bir ıslak mendil dahi olsa alır mısınız, en azından mağazadan da bir satışımız olsun" şeklinde bir...

15.11.2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden saç spreyi için “mağazadan al” seçeneğini kullanarak alışveriş yaptım. Ödemem online olarak alındı, siparişim pr26378471 numarasıyla sorunsuz şekilde oluştu ve ben de en geç birkaç gün içinde ürünü mağazadan teslim alabileceğimi düşündüm. Ancak ...

12.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26286204 numaralı siparişi verdim. Siparişim İzmir Üçyol Gratis şubesinden teslim almak üzere oluşturuldu. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Durumu öğrenmek için mü...

11 Kasım’da Gratis’in internet sitesi üzerinden 273,50 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr26264534. Teslimat adresi olarak Bursa Osmangazi Korupark AVM şubesinden teslim almak üzere seçtim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhang...

Daha önce Ankara Polatlı Gratis mağazasından “Mağazadan Teslim Al” seçeneğiyle sorunsuz şekilde sipariş verebiliyordum. Ancak son üç gündür aynı mağazadan sipariş vermeye çalıştığımda mağaza listede görünmesine rağmen seçemiyorum. Herhangi bir hata mesajı almıyorum, sadece mağaza seçilemiyor. Diğer ...

16 Ekim Perşembe günü Ankara Polatlı’daki Gratis mağazasında paket teslim almaya gittiğimde, müşteri temsilcilerinin kampanya ürünlerini ısrarla önermesiyle karşılaştım. Sadece paketimi teslim almak istememe rağmen, sanki ürün satın almam gerekiyormuş. Gibi bir izlenim yaratıldı. Ürün almak istemedi...