Gratis Mağazadan Teslim çalışan

Sayın Yetkili, 21 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Esenyurt City Center AVM’de yer alan mağazanıza internet üzerinden yaptığım alışverişin teslimatı için gittim. Mağazada yaka kartında “Çiğdem Özdemir” yazan, beyaz gömlekli bir çalışanla iletişime geçtim. Kendisine siparişim hakkında bilgi verdiğimd...

1 haftadır kargom mağazaya teslim edilemedi çalıştığım için indirimden yararlanmak istediğim için online'dan sipariş etmek istedim ancak hâlâ transfer sürecinde. Ne zaman gelecek hiçbir fikrim yok. Böyle giderse 1 ayı bulacak sanırım online'dan alış veriş yapılacak gibi değil

Gratis'in internet sitesinden yaptığım alışveriş acil elime ulaşması gerekirken günlerdir hareket dahi etmiyor. Sitede bununla ilgili birçok şikayet varmış, görseydim alışveriş yapmazdım. Mağazadan teslim ne kadar zor olabilir. Ki? Madem bu seçenekte sorun yaşıyorsunuz o zaman sadece kargo ile çalış...

Gratis'ten mağazadan teslim olarak aldığım ürünler bir haftadır kargoda gözüküyor ve uygulamanın sayfasında 'Kargom Nerede' bölümü çalışmıyor. İlgilenmenizi rica ediyorum. Çalışanlar çarşambaya kadar gelir dedi. Umarım gelir çünkü şehir değiştireceğim

Gratis'ten alışveriş yapıyorum, mağazaya teslim seçeneğini tercih ediyorum. Her kargomu almaya gittiğimde, çalışanların beni ürün almaya zorlamasından gerçekten sıkıldım. Başka hiçbir yerde böyle bir durumla karşılaşmadım. Kargomu alıp mağazadan çıkamıyorum, zaten alışverişimi yapmışım; lütfen bunal...

Gratis'in uygulamasından mağazadan teslim olarak alışveriş yaptım. Kargo yoldaymış fakat başka bir kıtadan geliyor muhtemelen. 5 gündür yolda. Müşteri hizmetleri de hiçbir şey bilmiyor, kargonun nerede olduğunu vesaire, Gratis mağaza çalışanı da 10-15 günde geliyor dedi.

Gratis'de 'mağazadan teslim' seçeneğiyle alışveriş yapmaktan yoruldum. Çünkü her siparişimi almaya gittiğimde o anda bulunan görevliler bana bir şeyler satmaya çalışıyorlar. Kibarca reddediyorum fakat ısrar ediliyor. 'Almak istemiyorum, teşekkür ederim. ' çok anlaşılır bir cümle. Bana 'bir yarışma'd...

Online siparişimi mağazadan teslim almak istediğimde, her defasında ek ürün satın almam için ricada bulunuluyor. Zaten 3-5 lira daha ucuz olsun diye günlerce kargo bekleniyor ve ürünler çok kötü bir teslimat poşeti içinde (ürünler görünmüyor, eksik mi, ambalajı zarar görmüş mü belli olmadan) teslim...

Gratis siparişim transfer sürecinde gözüküyor. En yakın mağazadan teslim alacağım ama bir türlü mağazaya gelmedi. Kargoyu takip et butonu çalışmıyor bu ne saçmalık anlamadım. İstanbul'un en merkezi yerinde oturuyorum. Bir türlü çıkamadı transfer sürecinden. En fazla 3 günde elimde olması lazımdı

Siparişimi vereli 8 gün oldu. Kargomu takip edemiyorum. Nerede olduğunu göremiyorum. Teslimatın bu kadar uzun süreceğini bilseydim sipariş vermezdim. 'Kargoyu Takip Et' butonu da çalışmıyor. Takip no: 900049059046 Mağazadan teslim alınan bir ürünün neden bu kadar uzun sürdüğünü de anlamış değilim. A...

Gratis Soğanlı Şubesinden teslim almak üzere Loreal Paris Elseve Glycolic Gloss Laminasyon ürünü sipariş etmiştim. Ürünümü teslim almadığım halde teslim etmişler. Hemen mağazaya eşim gidip ürünü almak istediğini söylediğinde eşime sizin adınızda biri geldi. Ona verdik denildi. Bunun üzerine ben ilet...

Gratis Şahinbey şubesinde kaybolan Stanley marka termosum (piyasa değeri 3.000 TL) bir anda yok oldu. 30 Mayıs günü kasada unuttuğum için, üç gün sonra geri almak üzere gittiğimde personeller 'Geç geldiniz, biz çöpe attık sanırım suluğunuzu' şeklinde cümlelerle başlarından savmaya çalıştılar. Gizlil...

E ticaret üzerinden Gratis'ten aldığım saç boyalarının hepsi patlak geldi. Mağazadan teslim aldım ve mağazada açtım. Çalışanlar bile şaşırdı bu şekilde nasıl göndermişler diye. Mağduriyetimin telafisi yerine indirimde aldığım ürünleri ancak iade alabiliriz dediler.

Gratis mağazadan teslim siparişi vereli neredeyse iki gün olacak ama hala bir işlem yapılmadı. 9 Mayıs indirimlerinde sabah sipariş verdim. Ürünleri beş tane ürün mağazada kalmaz korkusuyla. Ki gittiğimde zaten kalmamıştı ancak bir diğer sorun iptal etmeye çalıştığımda veren hata. Birkaç güne gelir ...

Mağazadan teslim seçeneği ile iki ayrı sipariş verdim. Mesajda, iki ürünümün de mağazaya teslim edildiği ve mağazadan teslim alabileceğim bildirildi. Bunun üzerine mağazaya gittim; iki ürünümü yaklaşık yarım saat boyunca aradılar ve sadece bir tanesini bulabildiklerini söylediler. Diğerinin ellerine...

14 nisanda Gratis'ten mağazadan teslim almak üzere sipariş vermiştim. Siparişi verdiğinden beri aynı yerde transfer merkezinde gözüküyor. Detaylı takip sağlayamıyorum. Tuş çalışmıyor ve tahmini teslimatta bugün son gün 2 ila 3 gün arası gösteriyordu. Nasıl detaylı takip sağlayabilirim?

Online olarak siparişini oluşturup mağazadan alma seçeneğini işaretlemiş olduğum kargomu almak için 20 Mart 2025 saat akşam 7.30 sularında Lüleburgaz 39 burda Gratis şubesine gittim. Kargomu alabilmek için ürün satın almam gerektiği söylendi. Ücretsiz bir şekilde parasını ödemiş olduğum kargoyu bile...

20 Mart 2025 Perşembe günü Gratis.com dan yaptığım alışverişte mağazadan teslim al seçeneğini seçtim. Aradan 3 saat geçmesine rağmen hiçbir aksiyon olmadı siparişimde ve ben aldığım ürünün aynısını mağazada aynı fiyatta gördüm. Bu arada siparişim halen iptal edilebilen 'sipariş alındı' aşamasında gö...