Gratis Mağaza

Göktürk Gratis mağazasını genel olarak seviyorum; mağaza düzenli, ürün çeşitliliği oldukça iyi ve çoğu çalışan ilgili ve yardımsever. Ancak mağazada görevli koyu saçlı, beyaz tişörtlü bir kadın personelin tavırları alışveriş deneyimimi tamamen olumsuz etkiledi. Bu personel çok kaba, saygısız ve üsl...

16.08.2025 tarihinde annemle Balgat/Çankaya/Ankara'daki Gratis'ten yaptığım alışverişin içinde bir adet banyo temizleyici (Kireç sökücü) vardı. Kasadan geçirirken kasiyer, şişenin kapağının açıldığını ve biraz döküldüğünü falan söyledi. Ben de gidip yeni bir şişe aldım. Sonradan fişten fark ettik ki...

Trabzon varlıbaş AVM de bulunan Gratis mağazasında Arap turist olmadığınız sürece güler yüzle asla karşılamayacak, sorduğunuz bir ürün hakkında bilgi alamayacaksınızdır. Çünkü birlerden iPhone 17 Pro max isteyemezler veya yemek ısmarla çünkü görevlerini lütuf gibi bize icra edemeyeceklerdir. Ne zama...

16 Ağustos 2025 tarihinde saat 20:00-20:10 civarında İzmir Poligon şubenizde alışveriş yapmak istedim. Ancak mağaza müdürü ve çalışanlar son derece kaba bir tutum sergilediler. “Alışveriş yapamazsınız, indirimli alamazsınız” gibi ifadelerle karşılaştım ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ürünleri s...

Gratis Mecidiyeköy şubenizden alışveriş yaptığım sırada, elimdeki fondöteni elime tutuşturulan sepetin kayması sonucunda düşürdüm. Fondötenin ücretini ödemem gerektiği söylendi ve ödemek durumunda kaldım. Hatta mağaza içerisinde görevli, ödeme yaptığım esnada hızlıca yaklaşarak ödemeyi yapıp yapmadı...

15 Ağustos 2025 tarihinde, saat 17:00-19:00 arasında Tekirdağ Süleymanpaşa Mahallesi Aydoğdu şubesindeki Gratis mağazasına, aynı gün akşam saat 5’ten sonra aldığım Pastebeaulis Fun Seaside Lover Toz Bronzer 103 Deep Mocha adlı ürünü iade etmek için gittim. Yanımda fişim de vardı ve ürünü nakit olara...

15 Ağustos Cuma akşamı saat 20.37 civarında İstanbul Hilltown AVM'deki Gratis mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Mağazaya girdiğimde sarı saçlı bir satış danışmanının, müşterilere karşı kaba ve hoş olmayan bir tavır sergilediğine şahit oldum. “Bu ne böyle, sanki bedava veriyorlar, kalabalığa b...

Adıyaman Merkez Park AVM Gratis mağazasında hediye kuponu kullanımıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Elimde bulunan hediye kuponunun mağazada geçerli olup olmadığını öğrenmek için önceden müşteri hizmetlerini aradım ve bana açıkça mağazada geçerli olduğu bilgisi verildi. Ancak mağazaya gittiğimde,...

Uzun zamandır düzenli olarak Gratis mağazalarından kartımla alışveriş yapmama rağmen, puanımın sürekli sıfır olarak görünmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Özellikle son birkaç aydır alışverişlerimden sonra puanımda herhangi bir artış olmadığını fark ettim. Şu ana kadar bu konuda müşteri hizmetle...

14.06.2024 tarihinde saat 14.30-15.00 arasında Konya Alaaddin Bulvarı Caddesi'indeki Gratis mağazasında yaşadığım olumsuz personel tutumunu paylaşmak istiyorum. Mağazada alışveriş yaparken, bir çalışan tarafından rahatsız edici ve kaba bir şekilde takip edildim. Henüz karar vermediğim ürünleri incel...

Bugün, yaklaşık yarım saat önce Metromall AVM'deki Gratis mağazasına iki çocuğum ve bebek arabamla birlikte alışveriş yapmak için girdim. İndirimleri görünce sevinerek leke kapatıcı bir fondöten sormak istedim. Bir çalışan bana L'Oreal marka fondöten önerdi ve E**** isimli başka bir çalışana yönlend...

12 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Hatay Gratis şubesinde yaşadığım etik olmayan bir durumu paylaşmak istiyorum. O gün alışverişimi tamamlayıp kasaya geçtiğimde, kasiyer ürünlerimi okuttuktan sonra bana hiçbir şey sormadan Benri etkili sirkeli temizleyici spreyi de kasadan geçirdi. “o benim değil” dedi...

15 Temmuz 2025 tarihinde ve öncesinde, Ankara Aşağıeğlence Gratis şubesinde çalışanların tutumundan dolayı sürekli olarak rahatsızlık yaşıyorum. Düzenli olarak alışveriş yaptığım bu mağazada, çalışanların müşterilere karşı olumsuz ve ters davranışları nedeniyle artık alışveriş yapmak istemiyorum. Öz...

14 Ağustos Perşembe günü Şirinevler Mh Mahmutbey Yolu, Şirinevler, Meriç Sk No:14, 34188 Bahçelievler/İstanbul adresindeki Gratis mağazasından Note 3 in 1 Glowing Skin BB Cream satın aldım. Ürünü mağaza çalışanı kendi elleriyle bana verdiği için paketi kontrol etmedim ve güvenerek aldım. Eve geldiği...

Physicians Formula'nın LN3 numaralı fondötenini uzun süredir Gratis mağazalarında bulamıyorum. Daha önce bu ürünü Gratis’te rahatlıkla satın alabiliyordum ancak artık hiçbir şubede standı dahi yok. Ürün cilt tonumla çok uyumlu, parlak ve ışıltılı bitişiyle başka hiçbir üründe aynı sonucu alamıyorum....

Antalya Kumluca’daki Gratis şubesinden dün iki adet Beulis eyeliner satın aldım. Ancak ürünleri açtığımda ikisinin de kurumuş ve pütürlü olduğunu, sürülmediğini fark ettim. Daha yeni alınmış olmalarına rağmen kullanılamaz durumdalar ve bu nedenle ödediğim para boşa gitmiş oldu. Fişim elimde olmasa...

Bugün İzmir Kemalpaşa Gratis mağazasında alışveriş yaptım. Kasada, 300 TL üzeri alışverişe hediye verildiği söylenerek Benri’nin sirkeli temizleyicisi tarafıma hediye olarak verildi. Ancak fişimi incelediğimde, bu ürünün fiyatı olan 28 TL'nin alışverişime eklendiğini fark ettim. Böyle büyük bir mark...

28.07.2025 tarihinde Canpark Gratis mağazasından Maybelline marka maskara satın aldım. Ürünü açtığımda maskaranın tamamen kuru olduğunu fark ettim. Ürünü iade etmek veya değiştirmek için mağazaya gittiğimde ise çalışanlardan, özellikle B**** Hanım’dan çok kaba bir tutum gördüm. Fişim olmadığı için y...

13 Ağustos 2025 tarihinde, saat 13.15-13.30 arasında Sakarya Agora AVM'deki Gratis mağazasında alışveriş yapmak istedim. 13 TL tutarındaki bir ıslak mendili almak için kasaya 200 TL verdim. Kasada bulunan iki görevli, kasalarında para olmasına rağmen 200 TL'yi bozmak istemediler ve kart ile ödeme ya...

12 Ağustos 2025 İstanbul Kartal Soğanlık Gratis mağazasında yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Türkiye'de yaşamayan biri için Gratis kart numaramı kullanmak istedim. Ancak mağaza çalışanları, bu kartın kişisel olduğunu ve kesinlikle kullanamayacağımı belirttiler. Türk numarası olmayan biri ...