Konya Bosna Gratis Şubesi Resmi Çalışma Saatinden Önce Kapı Kapatması

11 Haziran günü saat 20:50 civarından itibaren Konya Bosna’daki Gratis şubesine gitmeme rağmen mağazaya müşteri olarak içeri alınmadım. Mağaza çalışanları, indirimden kaynaklı yoğunluk yaşadıklarını söyleyerek saat 21:00 olmadan kepenkleri kapattı ve “içeri almıyoruz” diyerek kapıda bekleyen müşterileri mağazaya kabul etmedi.

Mağazanın resmi kapanış saatine henüz varken müşterilerin içeri alınmaması ve kepenklerin erken kapatılması hem çalışma saatlerine hem de müşteri memnuniyetine aykırı bir durumdur. Bu nedenle Konya Bosna şubesindeki bu uygulamanın incelenmesini, gerekli uyarıların yapılmasını ve mağazanın resmi çalışma saatlerine uymasını talep ediyorum. Ayrıca müşterilerin mağdur edilmemesi adına, aynı indirim koşullarından yararlanabilmem konusunda da yardımcı olunmasını rica ediyorum.