Gratis Mağaza

2 Eylül 2025 tarihinde Adana Şehir Eğitim ve Araştırma Hastanesi’indeki Gratis mağazasından alışveriş yaptım. Beaulis Loose It beyaz pudrasının fiyatının 59 TL olduğunu gördüm, pembe renkli olanının ise etiketi yoktu. Personelden pembe renkli ürünün de aynı fiyatta olup olmadığını sordum, bana “evet...

Gratis mağazalarından online siparişlerimi teslim almak için her gittiğimde, çalışanların mağazadan ayrıca bir ürün almam konusunda ısrarcı ve rahatsız edici şekilde yaklaşmasından son derece rahatsızım. Bu durum sadece bir mağazada değil, gittiğim tüm Gratis mağazalarında tekrarlanıyor ve birçok ki...

31 Ağustos Pazar günü saat 15:10 civarında ve 1 Eylül Pazartesi günü saat 19:50 civarında, Gratis Kağıthane Merkez Şubesi’nden mağaza teslim olarak aldığım iki siparişim (Sipariş No: PR23633635 ve PR23795210) tarafıma paketleri yırtılmış ve açılmış şekilde teslim edildi. Özellikle son iki siparişimd...

Viaport Venezia Gratis şubesinden yaklaşık bir ay önce Beulis marka eyeliner satın aldım. Daha önce de aynı ürünü kullanmıştım ve o süreçte gözlerimde sürekli kaşıntı, kuruluk ve tahriş yaşamıştım. O dönemde sorunun nedenini anlayamamış, başka sebeplere bağlamıştım. Ürün bitince şikayetlerim geçti, ...

Bugün öğleden sonra Osmaniye Merkez AVM Gratis şubesinde yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. 195,50 TL tutarındaki alışverişim için 200 TL verdim. Mağaza görevlisi bozuk parası olmadığı gerekçesiyle bana bağırıp azarladı. Para üstü kalsın dememe rağmen çalışan bu tavrını sürdürdü ve oldukça ...

24/08/2025 tarihinde Gratis’ten PR23952579 numaralı siparişimi verdim. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen, 31/08/2025 tarihi itibarıyla hala hiçbir aksiyon alınmadı ve siparişim Bursa Korupark mağaza şubesine teslim edilmedi. Siparişimle ilgili iki kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak her defası...

30.08.2025 tarihinde Marmaris Gratis mağazasında yapmış olduğum alışveriş esnasında almak istediğim, maddi olarak da ucuz olan bir ürün mağazanın yoğunluğu nedeniyle (personelin sıranın arasında geçmek istemesi ve benimde sırada bekleyen kadınlara temas etmemeye çalışmam gibi sebeplerden) alışveriş ...

22 Ağustos’ta PR23821459 numaralı siparişimi Gratis Olivium AVM şubesinden teslim almak üzere verdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ transfer sürecinde görünüyor ve mağazaya ulaşmadı. Yarın şehirden ayrılacağım için siparişimin acil olarak teslim edilmesi gerekiyor. Konuyla ilgili hem ...

29.08.2025 tarihinde Trabzon Ortahisar Gazipaşa Mahallesi Uzun Sokak No:23A adresindeki Gratis mağazasından Lptp. Cnt. Syh. B kodlu siyah beyaz laptop çantası satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir gün sonra, yani 30.08.2025 tarihinde kullanmaya başladığımda çantanın sürgüsünün eğrildiğini, taşıma s...

30 Ağustos 2025 Cumartesi günü Ümraniye Can Park Gratis mağazasında Eclips marka şemsiye almak istedim. Ürünün etiket fiyatı 319 TL’den 127 TL’ye düşmüş görünüyordu, ancak kasada 319 TL olarak geçti. Durumu mağaza yöneticisi B**** Hanım’a ilettiğimde, ilgilenmek yerine “İyi günler” diyerek arkasını ...

Bugün saat 14:00 civarında Antalya Kemer'deki Gratis mağazasında alışveriş yaparken, mağaza çalışanlarından biri 3 yaşındaki kızıma karşı son derece kaba ve azarlayıcı bir tavır sergiledi. Çocuğuma yönelik bu davranış beni çok üzdü ve rahatsız etti. Ayrıca genel olarak çalışanların ilgisiz ve soğuk ...

30/08/2025 tarihinde, iznim olmadan Gratis tarafından cep telefonuma B016 koduyla geçici aktivasyon kodu içeren bir SMS gönderildi. Bu durum, kişisel bilgilerimin izinsiz olarak kullanılmış olabileceği yönünde ciddi bir endişe yaşamama sebep oldu. Mesajda herhangi bir şube veya şehir bilgisi yer alm...

18 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından PR23545532 numaralı siparişi oluşturdum ve teslimat adresi olarak Çankırı Yunus AVM Gratis mağazasını seçtim. 29 Ağustos’ta ürünü teslim almak için mağazaya gittiğimde, ürünlerimin yırtılmış ve akmış şekilde, siyah bir çöp poşetinin içine konmuş halde oldu...

Gratis'ten almış olduğum ürünün etiket fiyatı ve kasadaki fiyatı birbirinden farklı. Gratis karta rağmen söylenen miktara fiyat düşüşü yaşanmadı. Fiyat farkını kasadaki çalışana söylediğim de yarın o fiyattan satılacak diyerek beni geçiştirmeye çalıştı. Çalışanlar duyarsız ve ilgisiz. Gün içinde ert...

Gratis siparişimi 23.08'de verdim. Bugün 29.08, yarın haftası olacak, iki gün daha gönderilmeyecek gibi görünüyor. Temmuz ayına girince ancak gönderirsiniz herhalde. Siparişe yarın için ihtiyacım vardı, 8 gündür hâlâ 'sipariş alındı' yazıyor. Yarın kargoya verseniz ne olur, vermeseniz ne olur? Gerçe...

23 Ağustos'ta Gratis Esenyurt mağazasından, mobil uygulama üzerinden PR23923264 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 697 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ "sipariş alındı" olarak görünüyor ve hazırlanmaya başlanmadı. Siparişimin bir an önce haz...

23 Ağustos'ta Gratis üzerinden PR23931860 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde kapatıcı, ruj ve dudak kalemi bulunuyor. Ödemeyi kredi kartı ile 679 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hala hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriy...

22 Ağustos tarihinde Gratis'ten makyaj malzemeleri siparişi verdim (Sipariş No: PR23897419). Ürünler stokta görünmesine rağmen, siparişim bir haftadır “Sipariş Alındı” aşamasında kaldı ve hazırlık aşamasına geçmedi. Şehir dışına çıkacağım için ürünlerin en kısa sürede elime ulaşması gerekiyor. Sipa...

22.08.2025 tarihinde Gratis internet sitesinden Romand markasına ait liptint siparişi verdim (Sipariş No: PR23825491). Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ancak bu kadar uzun bir bekleme süres...

28.08.2025 tarihinde Van Erciş Gratis şubesinde alışveriş yaparken Life In markasına ait tatlı badem yağı (barkod: 8697903239518) ürününü incelerken, ürün istemsizce paketten beraber düşerek kırıldı. O sırada yakında çalışan olmadığı için kasaya giderek durumu kendim bildirdim. Kasadaki personel öne...

Bugün Gratis mağazasından yüz maskesi satın aldım. Ancak eve geldiğimde paketin içinden yüz maskesi çıkmadığını fark ettim. Fişim elimde mevcut, fakat henüz mağaza çalışanlarıyla ya da müşteri hizmetleriyle görüşmedim. Bu durum beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Eksik olan ürünümün en kısa sü...

25.08.2025 tarihinde Piazza AVM'deki Gratis mağazasından dipliner satın aldım. Ürünü ilk kullanımdan itibaren ucunun donduğunu ve kullanımının oldukça zorlaştığını fark ettim. Daha önce aynı ürünü kullanmıştım ve böyle bir sorun yaşamamıştım. Ürünü yeni kullanmaya başladığım için durumu ancak şimdi ...