Rating: 4
Author: Merve

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Merve

Gratis

17 Haziran 17:4546

Merve'nin Teşekkür Mesajı

“Teşekkür ederim ilginiz için”

Gratis

18 Haziran 17:29 (Şikayetten 23 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Merve

18 Haziran 17:36

Aradınız ama arama yok ortada lütfen artık kargomu hazırlayınız

Merve

22 Haziran 10:51

Teşekkür ederim ilginiz için

Benzer Şikayetler

Siparişim Mağazaya Ulaşmadı, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Acil Çözüm Bekliyorum

Ada

Gratis

26 Eylül 2025 16:50342

20.09.2025 tarihinde Gratis’in Mersin Tarsus mağazasına teslim edilmek üzere pr24543537 numaralı siparişi verdim ve ödem...eyi kredi kartı ile, toplam 566 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen paketim mağazaya ulaşmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca müşteri hiz...

Online Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Yeşim

Gratis

14 Kasım 2025 12:07293

11 Kasım’da Gratis’in online sitesinden 811,50 TL tutarında makyaj ürünleri siparişi verdim (Sipariş No: pr26258090). Si...parişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanıp kargoya verilmedi. Mersin’e teslim edilmesi gereken bu siparişin bu kadar uzun süre b...

Burdur’daki Gratis Mağazasında Hazırlanıyor Kalan Siparişim İçin Acil Kargo Talebi

Melisa

Gratis

14 Nisan 19:15130

Burdur’daki Gratis mağazasından pr30426264 numaralı saç bakım ürünü siparişimi 12 Nisan’da verdim ve o günden beri siste...mde “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Ancak bu tarihten sonra verdiğim başka bir siparişim çoktan kargoya verildi. Daha sonra verdiğim siparişin bile kargolanmış olmasına rağmen, b...

Altı Gün Geçen Sipariş Hâlâ Transfer Sürecinde

Tuğçe

Gratis

7 Mart 12:42116

1 Mart’ta Gratis uygulaması üzerinden kozmetik ürünler için PR29342226 numaralı siparişi verdim. Sipariş adresim Mersin ...Yenişehir olmasına rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 6 gün geçmesine karşın sipariş durumum hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte Grati...

Siparişimin Uzun Süre Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Ceyda

Gratis

2 Ocak 20:01118

20 Aralık’ta Gratis’in web sitesi üzerinden 3 adet ürün siparişi verdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen sipariş dur...umunda hâlâ “ürün yolda” ibaresi görünüyor ve ürünler hâlâ mağazaya ulaşmadı. Siparişim Mersin Tarsus’taki mağazadan teslim alacağım şekilde oluşturulmuştu. Bu süreçte ne kargo şi...