to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numaramı İzinsiz Kullanan Gratis SMS'i Güvenliğimi Tehdit Ediyor
Dün saat 22:57’de bana Gratis’ten “deneyiminizi değerlendirin” içerikli bir SMS geldi. Mesajda herhangi bir şube veya online işlem bilgisi yer almıyor, sadece bir değerlendirme linki ve bazı kodlar bulunuyor. Ancak ben o saatte ve o gün Gratis’ten hiçbir alışveriş yapmadım.
Herhangi bir ücret çekimi, hesabımdan para çıkışı veya benzeri bir işlem görünmese de, telefon numaram üzerinden benim haberim ve iznim olmadan alışveriş yapılmış gibi görünmesi beni rahatsız etti ve güvenliğimi sorguluyorum.
Telefon numaramın, benim dışımda hiç kimse tarafından kullanılmamasını, numaram üzerinden yapılan ve bana ait olmayan bu kaydın tespit edilip iptal edilmesini ve kişisel verilerimin güvenliği konusunda tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum. Numaramın, iznim olmadan herhangi bir işlemde kullanılmaması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 18.06.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
