to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Şartları Belirtilmediği İçin Müşteri Yanıltıldı
12 Ağustos Çarşamba günü saat 19:30 civarında İzmir Optimum AVM içindeki Gratis mağazasına, kampanyadan yararlanmak için gittim. Mağazada görevlilerin yönlendirmesiyle kampanyaya dahil olduğunu düşündüğüm dört ürünü seçtim ve kasaya geldiğimde bu ürünlerin toplam tutarının kampanya dahilinde yaklaşık 200 TL civarında olmasını bekliyordum.
Ancak kasada fiyatlar okutulduğunda tutar yaklaşık 800 TL olarak çıktı. Bunun üzerine durumu sorduğumda, bana bir yıl içinde düzenli alışveriş yapmadığım için kampanyadan yararlanamayacağım söylendi. Kampanya şartları mağazada bu şekilde belirtilmediği için kendimi hem yanıltılmış hem de mağdur edilmiş hissediyorum.
Kampanya koşullarının açık ve net şekilde belirtilmesini, mağaza personelinin müşterileri yanlış yönlendirmemesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 13.08.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Bugün İstinyePark İzmir Gratis mağazasına gittim Rexona Men Clinical Protection Erkek Stick Deodorant Active Fresh 96 Saat dün 620 üst fiyat indirimli 201 TL'ydi fiyat bugün sadece üst fiyat indirimsiz 329 TL bu fiyatlardaki algı politikası tamamen dolandırıcılıkla eş değerde insanları kandırmaya yönelik tavsiyem marka bundan vazgeçmeli gerçi önemlimi artık ne öneririm ne de alışveriş yaparım
